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セキュリティコードを受け取る連絡先の削除/変更

Anonymous
2013-12-30T02:10:22+00:00

セキュリティコードを受け取る連絡先のメールアドレスが、現在使っていないアドレスなので削除/変更したいです。

類似の質問の回答にあった以下スレッドに、”連絡方法のドロップダウンから 「これ以上使いません」 を選択し…”とあるのですが、

連絡方法のドロップダウンからは、「これ以上使いません」という選択肢が出てきません(”現在使っていないアドレスにメールを送信”と”その他”しか出てきません)。

アドバイスお願いできませんでしょうか。

■新しい連絡先情報を追加するには

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/liveid-signin/%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84%E9%80%A3%E7%B5%A1/18f68b08-9381-4ed8-9d29-3fc6adcc1681

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2013-12-30T06:35:57+00:00

    BANSUI 様

    ご回答ありがとうございます。

    ただ、Outlook.comの右上の「歯車マーク」→「メールの詳細設定」→「メールアカウント」から、

    「マイクロソフトアカウントの詳細ボタン」→「アカウント設定」→「セキュリティ情報の編集」に行ってみたのですが、連絡方法のドロップダウンからは相変わらず、”現在使っていないアドレスにメールを送信”と”その他”しか出てきません(”これ以上使いません”の選択肢は出てきません)。

    ご回答頂いた後の手順が間違っているようでしたら、ご教授願いたいです。

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  2. Anonymous
    2013-12-31T05:43:13+00:00

    BANSUI 様

    ご回答ありがとうございました。

    実はまだ未解決なのですが、モデレータの方からご連絡頂いた通り、専用フォームから個別に問い合わせさせて頂こうかと思います。

    ご親切に対応頂き感謝申し上げます。

    モデレータ 小島 様

    ご連絡ありがとうございます。

    追って専用フォームより個別にご連絡させて頂きます。

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  3. Anonymous
    2013-12-31T02:24:44+00:00

    YAD801 さん、こんにちは。

    Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

    > BANSUI さん、いつもアドバイスいただきありがとうございます。

    セキュリティコードを受け取る連絡先のメールアドレスの削除および変更をご希望

    とのことでしたが、お困りの問題はその後いかがでしょうか。

    ご投稿いただいたところ、大変恐縮ですが Microsoft アカウントについての

    お問い合わせは、個人情報を保護するため個別で対応しております。

    以下の URL をご確認いただき専用フォームよりお問い合わせください。

    ■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:

    http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-live/id-support

    ※ 専用フォームにアクセスするためには、

    Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

    サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントで

    サインインしてください。

    ※「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

    お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックして

    お問い合わせください。

    専用フォームからお問い合わせいただいた後、

    担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

    ■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

    ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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  4. Anonymous
    2013-12-30T08:10:58+00:00

    (”これ以上使いません”の選択肢は出てきません)。

    全く問題はありません。

    下記サイトの『Microsoft アカウント – 連絡先情報の本人確認のお願い』をご覧ください。

    http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/security.aspx

    上記サイトから一部を下記にコピーします。

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------  

    ※ 「これ以上使いません」ではなく、「その他」と表示される場合もあります。

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  5. Anonymous
    2013-12-30T04:20:46+00:00

    Outlook.com の右上の「歯車マーク」→「メールの詳細設定」→「メールアカウント」で行ってください。

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