Outlook サインイン後に、白い画面！！

Question

Outlook サインイン後に、白い画面が上に重なりメールを見たり操作することができない。白い画面が覆いかぶさり一瞬はアカント内を見れるが、白画面を消せない。　どうしたら解決できますか？！

Answer 1

奥の細道さん、返信ありがとうございました。

Google Chromeの再インストール後、見られるようになりました。

Answer 2

質問後に表示されない状況で解った事が、IEでは表示できました。Google Chromeで表示されません。

Answer 3

Tim2014 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞ 奥の細道さん、こんにちは。アドバイスいただきありがとうございます。

Outlook,com へサインイン後、白い画面となりメールを見たり操作を行う

できなくなったとのことですね。

奥の細道さんからのご案内にもございますが、まずは、

オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング

を実施いただき、状況が改善するかご確認ください。

お手数ですが、ご確認いただき結果等をお知らせいただければ幸いです。

ご確認のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 4

・IE以外の他のブラウザでも試してみてください。

こちらからDownload/Installできます。

Google Chrome : https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/?hl=ja&brand=CHMI

FireFox : http://www.mozilla.jp/firefox/

Opera : http://www.opera.com/ja/computer/windows

Answer 5

・お使いのブラウザはIEでしょうか？

その場合、IEのVersionは何でしょうか？

・ Microsoft Community のこちらのスレッドをご覧ください。

【 Hotmail や SkyDrive など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング 】

　http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/signin/hotmail-%E3%82%84-skydrive/94b0596c-4b2b-4d1c-927e-d8d6d6a75343

上記スレッドの フォーラムモデレーターの岡部 宇宙さんの回答(3月 16,2012) を参照して試してみてください。

・こちらもご覧ください。

【 初心者でもわかる! IE トラブル おすすめ対処法 】

　http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja