パスワードを元の状態に戻したい。

Question

MSNのアカウントを2段階認証にしている為、前回こちらでアプリパスワード

というパスワードを入れれば認証出来た物を、アカウント自体のパスワードを

何度も何度も変更した事で悪戦苦闘していました。

　結果的に、2段階認証にしてあった為にパスワードが違っただけで、ログイン

はもとより、メーラーでの送受信が可能となったのは良かったのですが、パス

ワードを変えすぎた影響で、少々複雑すぎるパスワードに変更をしてしまい

ました。

　困ったときに設定してあったパスワードは、英数字混合ではなかった為、現在

の仕様上そのパスワードに戻す事は不可能というのは了承していますが、出来

れば一つ前のパスワードに戻したいと思っています。

　変更をするにも、つい先日変更したばかりですし、同じパスワードに変更でき

ませんと、エラーが出てしまいます。

　何か手立てはないかどうか、御存知の方がいれば御教授下さい。

Answer 1

RiA.co さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Microsoft アカウントのパスワードを 1 つ前のパスワードに戻したいとのことですね。

恐れ入りますが、セキュリティ上、数回分の前のパスワードには変更できかねます。

今回ご質問いただいた内容については、Microsoft アカウントに関するお話となるため、

さらに詳細について確認されたい場合、

Microsoft アカウントに関するお話については、個人情報を保護するため、

個別で対応させていただいております。

そのため、以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:

 ※ 専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントで

サインインしてください。

※「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックして

お問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

よろしくお願いします。

Answer 2

RiA.co さん、こんにちは。

Microsoft アカウントに関する問題について、

同様の内容でコミュニティをご利用される方の参考となるよう、

前回のご案内に、回答としてマークをさせていただきました。

Microsoft アカウントに関するご相談は、

上記にてご案内いたしました、専用フォームからのお問い合わせをお願いいたします。

本件について不明な点がありましたら、[回答としてマークしない] をクリックし、

回答のマークを外して、返信を頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。