メール作成中におけるフォントの自動変更について

Question

ご担当者様

似た質問の回答・改善事項を試しても症状が変わらない為、質問させて頂きます。

（現象）

outlook.comにサインし、メールを作成（新規作成、返信・転送問わず）している時、

数行目あたりから勝手にフォントサイズが大きくなってしまいます。

初期設定でメイリオの10にしているのですが、何行目かの改行後に12に拡大され、

その行を10に修正しても改行するとそれ以下は12に拡大されます。

また全文入力後にメイリオ・10に全て修正した場合、送信前の画面では当然、修正

はできているものの、送信済みメールで確認するとフォントは10なのに前項の症状

が出ている文面についてはメイリオ以外の幾つかのフォントが混在しているという奇

妙な現象が起きています。

（使用環境）

・Ｗｉｎ7 Home premium(64bit)

・IEのバージョンは「11」

・セキュリティソフトはウイルスバスタークラウド

以上、ご回答・ご意見頂ければ幸いです。

lemias

Answer 1

KNS_06870 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

ご不便をおかけしておりますが、現状での仕様の件、

ご理解いただき、ありがとうございます。

また、前回のご案内で、

ご不快な思いをさせてしまったとのことで申し訳ございませんでした。

もしまた何かお困りの問題などがございましたら、

今後とも Microsoft Community をご利用いただけると幸いです。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

Answer 2

加賀美様

ご返信ありがとうございました。

非常に不便ですが、そういう仕様になっているとのことですので、仕方がないですね。

ただ、貴方様がおっしゃっていらっしゃるような

「前回 lemias さんのご投稿にて記載されておりますように、

フォントサイズをデフォルトサイズ以外で設定されている場合、

空白行を作成しバックスペースを押すと、デフォルトサイズに戻るようになっております。

ご不便をおかけしており恐縮ですが、

現在は上記のような仕様になっておりますため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。」

という結論は、Microsoftから出ていないと理解していたので、あえて横スレしました。

その考えは、lemiasさんのアイディアだと、過去のやり取りにあったlemiasさんの文章から理解したつもりだったのですが・・・

「IE設定のリセット後に再起動させ、メール作成のテストをしましたが、やはり空白行で改行した

次の行からフォントサイズが「10⇒12」自動変更されました。補足すると空白行でのカーソルサ

イズは10で改行すると次の行では12のサイズになり、ここでバックスペースを押すと空白行に

当然戻るもののサイズは10ではなく12のカーソルサイズになるんですよね。

つまらない質問に手間を掛けるのも申し訳ないので妥協して自己解決します。」

私の読み間違いならご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

ただ、「過去のログを良く読んでから書き込みなさいね！」とおっしゃられたようで、何だか非常に後味の悪い気分になりました。近い将来に貴方様のおっしゃるこのような仕様が改善されることを願っております。

Answer 3

横入りで申し訳ありません。

私も本件と全く同様の症状が数か月前より出ており、非常に困っています。

出来ればサイズ10のフォントを使いたいのですが、本件のご質問をされた方と全く同じ症状が出ます。途中から突然勝手にフォントのサイズが変わってしまうので、メールを送信する前にすべて文字を反転させ、フォントサイズを10に、フォントの種類をﾒｲﾘｵに直してから送信しています。しかし、送信済みのメールを見ると、フォントサイズは10になっているのに、フォントの種類は2種類のフォントが混ざっていたりします。

本当に困っています。何とか解決方法を教えていただきたいです。

Answer 4

斉藤様

以下、回答です。

・updateはもちろん常に最新です。（念の為、確認済）

・ InPrivate ブラウザーでoutlook.comサイン後、自分宛に添付ファイル付きメールを

　送付したところ、可能でした（当メール作成の本文で３行目を空白で改行するとやは

　り４行目から自動サイズ拡大の現象が出ました）

以上

lemias

Answer 5

lemias さん、こんにちは。

Microsoft community のご利用ありがとうございます。

お困りの問題に関してですが、

・Outlook.com ご利用時に、新規作成・返信・転送をする際に、

フォントのサイズが大きくなってしまう

・送信済みメールをご確認いただくと設定されているメイリオ以外のフォントが混在している

すでに、類似の案件をお探しいただき改善策をお試しいただいたとのことですので、

重複している場合は恐縮ですが、以下のスレッドをご参照し改善するか

ご確認をお願いいたします。

※すでに実施済みの場合は、その旨お知らせくださいね。

■ Outlook.com やSkyDrive など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング

※Internet Explorer 10 を参考に操作ください。

改善しない場合は、以下の質問に回答をお願いします。

・メールを作成する際に、発生しているようにお見受けできますが

受信したメールには何かお気づきの点はございませんでしょうか。

・送信をされた相手には、何か影響はでていらっしゃいますか。

・すでに、改善策として実施された操作をお知らせください。

・いつ頃から発生している等やきっかけやお心当たりがあればお知らせください。

お手数ですが、上記ご回答のほどどうぞよろしくお願いいたします。