WindowsLiveメールで送受信できません

Question

会社で導入したWindows7 Home Premium(64bit）でメール用にWindowsLiveメールの設定をしましたが、送受信を行なうと下記のエラーが出てしまいます

サーバー：′xxxxxxxx.xxx´

WindowsLiveメールエラーID：0x800CCC0D

プロトコル：POP3

ポート：110

セキュリティ（SSL）：いいえ

ソケットエラー：11004

社内ネットワークはIPを固定して運用してます

インターネット　プロトコル　バージョン6　と　Link-Layer Topology～の2つのレ点は不要と思い、外しました。

またウイルス対策ソフトも何か影響しているのでは？と思い、削除してみましたが、症状は変わりません

Answer 1

田舎オヤヂさん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

アカウントの再設定をしても解消されないとのことですね。

お手数をおかけしております。

以前、プロキシーサーバーを経由しているとのお話がありましたが、

こちらのチェックを外すとどうなるかご確認いただけますか。

ご確認いただいた結果を返信にてお知らせいただけると幸いです。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いします。

Answer 2

アカウントを削除して、インポートではなく作成してみたのですが、状況は変わらず送受信できませんでした

Answer 3

田舎オヤヂさん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞ 奥の細道さん、いつも返信ありがとうございます。

Windows Live メールで送受信ができないとのこと

ご不便おかけしております。

奥の細道さんからの案内は 0x800CCC0D が表示された場合の

有効な解決策と思われるため、確認してみてください。

また、次の手順にてアカウントを再設定し、解決するかどうかお確かめください。

なお、Outlook.com (旧 Hotmail) は、Web メールと呼ばれる HTTP メールサービスのため、

メッセージデータはサーバー上に保存されており、バックアップの必要はありません。

【アカウントを削除する前に】

POP3 設定でご利用のアカウントを Windows Live メールから削除すると、

送受信の設定と併せて、メッセージデータも削除されるため、

必要なメッセージがあれば、事前にエクスポートをお願いします。

■ アカウントの削除方法

1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [電子メール アカウント] の順にクリックします。
4. [アカウント] 画面で、削除するアカウントを選択し、[削除] をクリックします。
5. [アカウント] 画面から削除されたことを確認し、[閉じる] をクリックします。

■ アカウントの設定方法

アカウントの設定方法は、次のページに記載されていますので、ご覧ください。

Windows Live メールにアカウントを追加するにはどうすればよいですか?

以下でもご確認ができますので、参考にしてください。

■ アカウントの削除方法

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

Answer 4

返信ありがとうございます。

現状の説明が不足しておりましたので、改めて書いておきます

1. ネットワークはドメインではなく、単一ワ－クグループ
2. サーバーポート番号の変更（25と587）は試してみましたがダメでした
3. ブラウザからのネット接続は問題ありません
4. ネット接続はプロキシサーバーを経由しています
5. 以前にXPのPCでWindowsLiveメールを試した際には問題なく送受信は出来ました。ただしHTMLメールの画像表示をすると異常終了が多発したため、OutlookExpressに戻した事があります

以上になりますが、よろしくお願いします

Answer 5

・こちらを参照してトラブルシューティングしてみてください。

【 Windows 7のWindows LiveメールでエラーID「0x800CCC0D」が表示される場合の対処方法 】

　http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011247