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セキュリティーコードが受信できない

Anonymous
2013-09-23T03:15:25+00:00

解決する方法が分からないので、教えていただきたいです。

 保護の強化のためということで、セキュリティコードを入力する画面が出るのですが、携帯のアドレスに送信するを押しても一向にコードが届きません。

  何回か繰り返してしまい、要求したコードが一定数を超えたため明日やり直してくださいという表示が出たので、翌日もう一度しようとしましたが、その表示が     

 出たままで送信しても同じ状態になっています。どうすれば、コードが送信されるのでしょうか。期限があるようなので焦っています。

 ちなみに、こちらの回答を見て、メールアドレスを受信許可には設定しました。

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2013-09-23T03:51:44+00:00

    chiy123 さん、こんにちは。

    Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、Microsoft アカウントのセキュリティー情報に関する

    お問合せにつきましては、個別で対応させていただきますので、

    以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

    **■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:**

    ※ 専用フォームにアクセスするためには、

    Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

    サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントで

    サインインしてください。

    ※「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

    お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックして

    お問い合わせください。

    専用フォームからお問い合わせいただいた後、

    担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

    ■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

    -- モデレーター注 --

    同様の問題でお困りの方は、個別の対応が必要となります。

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    専用フォームからお問い合わせください。

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