個人用 Outlook.com アカウントの設定、セキュリティ、プライバシーの管理
楢崎充代 さん、こんにちは。
Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。
Windows Live サービスでは、Hotmail アカウントを使用した
迷惑メールの配信を減らすため、さまざまな送信制限を設けています。
この送信制限に心当たりがない場合は、以下の URL からサインインし、
画面に従って認証を行ってください。
※ 認証には、確認コードを受信するための携帯電話が必要となります。
お手元に携帯電話の準備をお願いします。
※ 上記の URL へアクセスし、携帯メールアドレスの入力画面が表示されたら、
お持ちの携帯電話のメールアドレスをご入力ください。
アカウント認証を行うことにより、迷惑メールの送信元でないと判断されると、
メッセージを送信できるようになります。詳細については、以下のページをご確認ください。
■ 電子メールを送信しようとするとエラーになる
http://windows.microsoft.com/ja-jp/hotmail/errors-sending-email
■ 電子メールを送信しようとするとエラーになる。
メッセージ: お使いの Hotmail アカウントに異常な活動が見られます。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/hotmail/unusual-activity-account
■ アカウントが一時的にブロックされているのはなぜですか?
http://windows.microsoft.com/ja-jp/hotmail/account-temporarily-blocked-faq
アカウントの認証画面へサインインできない場合や、異なるメッセージが表示される場合は、
メッセージ全文と、メッセージが表示されるタイミングを返信にてお知らせください。
<認証が完了しない場合>
操作途中で問題が発生し、認証を完了できない場合は、
非公開のサポートリクエストで個別に対応させていただきますので、
下記の方法で情報をお寄せください。
- 下記の URL へアクセスします。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/hotmail/hotmail-support
- 該当するエラーメッセージをクリックします。
※ サインページが表示される場合は、Windows Live ID でサインインしてください。
- フィールドに必要な情報を入力のうえ、[送信] をクリックします。
以上、よろしくお願いします。