outlook.com

Question

今回のお問い合わせ番号「81220477」

＜質問事項＞

・ Outlook.com に、Yahoo 様のメールアドレスでサインインし、

　 お知らせいただきました「メール送信をご希望のメールアドレス」を　

　 POP アカウントとして追加されている状況ですか？

はい。

・ 問題の POP アカウントから、すべての宛先へ送信できない状況ですか？

　 Yahoo のメールアドレスへテストメールを送信していただき、

　 受信できるかどうかお確かめください。

出来ません。

・ 問題の POP アカウントで、メールを受信することはできますか？

出来ます。

・ Outlook.com ではなく、他のメールソフトに

　 問題の POP アカウントを追加した場合、メールの送受信は可能ですか？

出来ます。

・ 問題の POP アカウントの提供元（プロバイダー）

　 例：@nifty / OCN / KDDI

不明（会社のアカウント）

・ Outlook.com に追加している Yahoo のメールアドレスからは、

　 送受信が可能ですか？

可能です。

Answer 1

小池昭範さん、こんにちは。

Community へ投稿いただき、ありがとうございます。

Outlook.com に設定している POP アカウントからメールを送信し、

送信トレイには残っているが、先方様へはメールが届いていない場合、

Outlook.com 経由で送信することにより、先方様のサーバー側で

ブロックされている可能性が考えられます。

そのため、送信できない宛先のメールアドレス提供元様へ

お問い合わせいただき、上記の状況をお伝えください。

また、送信元は会社のメールアドレスとのことですが、

会社のサーバー管理者様へも、上記の点をお伝えいただき、

何らかしらの情報がないかどうか、ご確認いただけますと幸いです。