海外からの添付のメールが開けません。

Question

2年ほど前に同じ事があり、その際は、Live mailからなら開けると言うことだったので(私はhotmail.com)、試したら開けましたが、今回は開けません。

2年前の同じ送り主からの添付なしのメールは開けましたが、添付ありのメールは開けません。

どうしたらよいでしょうか？

宜しくお願いします。

Answer 1

segawa(2) さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

＞奥の細道 さん、こんにちは。いつもありがとうございます。

セキュリティのレベルをさげたところ、

無事に添付メールの閲覧ができたとのことですね。

ご報告いただき、ありがとうございます。

もしまた何かお困りの症状などがございましたら、

Microsoft Community をご活用いただけると幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Answer 2

> 2年前の同じ送り主からの添付なしのメールは開けましたが、添付ありのメールは開けません。

・確認ですが、開けないとの意味合いは Mailそのものが開けないということでしょうか、それとも 添付ファイルが開けないということでしょうか？

Answer 3

奥の細道 様

ご連絡有難うございます。

回答は以下の通りです。

・Windows Live Mail で Hotmail

を使用しているということでしょうか？

普段はOutlook(hotmail)を使用しています。

2年前に開けない時に、live

mailより見る事が出来ました。

・Windows Live Mail の Version

は何でしょうか？

分かりません。2年前に登録しました。

・他の方からの添付ありのMailは開けますか？

開けます。

・添付ファイルの種類は何でしょうか？

また、その添付ファイルの拡張子は分かりますか？

分かりません。

海外銀行からのメールなので、秘密情報が含まれる物の様です。

・何かエラーメッセージが表示されますか？

この要求を完了できませんでした。

宜しくお願いします。

Answer 4

segawa(2) さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞ 奥の細道さん、いつもご投稿いただきありがとうございます。

海外の宛先からの、添付ファイル付きメールが開けないという状況とのことで、

ご不便おかけしております。

まずはご利用環境などの詳細をお知らせいただきたいと思います。

奥の細道さんからのご質問にお答えください。

ご返信をお待ちしております。

Answer 5

> 2年ほど前に同じ事があり、その際は、Live mailからなら開けると言うことだったので(私はhotmail.com)、試したら開けましたが、今回は開けません。

> 2年前の同じ送り主からの添付なしのメールは開けましたが、添付ありのメールは開けません。

・Windows Live Mail で Hotmail を使用しているということでしょうか？

・Windows Live Mail の Version は何でしょうか？

・他の方からの添付ありのMailは開けますか？

・添付ファイルの種類は何でしょうか？

また、その添付ファイルの拡張子は分かりますか？

・何かエラーメッセージが表示されますか？

表示される場合には (個人情報の箇所があれば伏字＊＊＊にして) 正確に記載してください。