送信したメールのフォントサイズが勝手に一部分大きくなってしまいます

Question

Outlook.comでメールを送信した後、送信済みboxを確認すると送信したメールの本文のフォントサイズが一部分大きくなって表示されるのですが、解決方法はないでしょうか。勝手に文字が大きくなって相手に届くと在らぬ誤解を生みますので、何卒よろしくお願い致します。

Answer 1

p.penny さん、こんにちは。

詳しいご状況をお聞かせくださり、ありがとうございました。

お困りの現象は他のブラウザー（Google Chrome 、Firefox ）を

使用された場合でも、同じように表示されるかお確かめいただけますか。

また、お手数おかけいたしますが、お困りの現象が発生している状態を

確認させていただくためにスクリーンショットの送信をお願いしたいと

思いますので、プライベートメッセージをご確認ください。

※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の

[サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。

サインイン後、スレッド上部の「このメッセージに対するプライベート返信があります。」の文字、

または「すべての返信」右横の「プライベート メッセージ」をクリックします。

プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

Answer 2

小島　様

ありがとうございます。

ご質問対する解答ですが、

＞問題が発生する際は、メールのフォントをいくつに設定し、

メール本文を作成されていますか。

また、メールの作成途中でフォントを変更していますか。

→メールのフォントは初期設定のまま変更していません。確認したところ12でした。メール作成中のフォントの変更なども一切行っておりません。

＞ 実際に、送信をされた方にフォントのサイズについて確認いただいたことは

ございませんでしょうか。

自分宛にメールを送信した場合、受信したメールのフォントは正常に表示されますか。

→送信先に確認をしたことはないのですが、相手からの引用符付きでの返信では大きく表示されております。また、先ほど自分宛（Outlook.com）に同じ内容のメールを送ったところ、フォントが正常に表示されており、今までのメールに関しても、全てを確認した訳ではありませんが、直近のものは正常に戻っておりました。ということは、私のみ誤表示されている可能性が高いと思います。

Answer 3

BANSUI　様

ご助言ありがとうございます。

＞Hotmail、SkyDrive などを使用する際、エラー メッセージが表示される場合は・・・

とあるのですが、エラーメッセージが表示されるということはありません。

また、最適化などは試したのですが、変化はありませんでした。

もし他に解決法があれば、またよろしくお願い致します。

Answer 4

p.penny さん、こんにちは。

＞BANSUI さん、いつもアドバイスありがとうございます。

Outlook.com で送信されたメールのフォントのサイズが一部大きくなって

しまうとのお問い合わせですね。ご不便をおかけしております。

BANSUI さんよりアドバイス頂いた

■ オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング

をご参照いただき改善がみられるかどうかご確認をお願いいたします。

また、状況を詳しく確認するため以下の＜ご質問＞に回答お願い致します。

＜ご質問＞

・ 問題が発生する際は、メールのフォントをいくつに設定し、

メール本文を作成されていますか。

また、メールの作成途中でフォントを変更していますか。

・ 実際に、送信をされた方にフォントのサイズについて確認いただいたことは

ございませんでしょうか。

自分宛にメールを送信した場合、受信したメールのフォントは正常に表示されますか。

お急ぎの所、申し訳ございませんが、

お困りの問題の特定のためにご協力お願いいたします。

p.penny さんの返信お待ちしております。

Answer 5

下記を実施してみて下さい。

**●** **Hotmail** **や** **SkyDrive** **など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング**