添付ファイル名の文字化け

Question

受信したzipファイルを開くと添付ファイル名が全て文字化けしている。

Answer 1

かえるの王様 さん、こんにちは。

先日ご質問いただいた、添付ファイル名が文字化けしている件は、

その後いかがでしょうか？

問題が解決していない場合は、前回お願いしていた情報をお知らせください。

かえるの王様 さんからの返信をお待ちしています。

Answer 2

かえるの王様 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

　＞BUNSUI さん、返信いただきありがとうございます。

添付ファイル名が文字化けしている件について、詳しい状況を

確認させていただきたいと思いますので、以下の情報をご返信ください。

＜ご質問＞

・ ファイル名が文字化けしている状況を確認するまでの

   詳細な手順をお知らせください。

・ 受信した際（ファイルを開かない場合）は、正常にファイル名が表示される状況ですか？

　 正常に表示される場合、文字化けが発生するファイル名をいくつかお知らせください。

・ ご自身の Hotmail アカウントから同じアカウント宛に、

　 zip ファイルを送信した場合、同様の問題が発生しますか？

　 テスト送信されたファイル名をお知らせください。

・ ご利用のソフトウェア

   (例: Internet Explorer 9 / Windows Live メール 2011 / Outlook Express / Outlook 2007 ）

・ ご利用のオペレーティングシステム (OS)

   (例: Windows 7 / Windows Vista / Windows XP / Mac OS 10.1 ）

かえるの王様 さんからの返信、お待ちしています。

Answer 3

送信者にその旨をお伝えし、正常なファイルを送って貰って下さい。