outlook.comで添付ファイル付メールの受信がとても遅い

Question

はじめまして。

昨日からoutlook.comで独自ドメインを設定して利用を始めました。

送受信テストをしていて、

添付ファイルなしのメールは即時に受信されましたが、

添付ファイル付きのメールの受信が遅くて困っています。

1通目に添付ファイル5つ、合計2MB弱のメールを別のアドレスから送信し、

続けて50KBほどのファイルを1つ添付したものを送信しました。

すると2通目のメールが20分ほどしてから到着し、

後から先に送ったほうのメールが届きました。

後についたメールが届いたのは送信から1時間経過してからでした。

html形式のメールも1分ほどですが、即時受信がされません。

他のサービス（YahooメールやGmail）は添付付きでも即時受信されるので、

これはOutlook.comの仕様ですか？

仕事柄、添付ファイルを扱うメールがほとんどなのでどうしたものかと困っています。

独自ドメインのアドレスを無料で運営でき、

iPhoneでもプッシュ受信ができるためサービス自体はとても重宝しています。

即時とはいかなくても、数分で到着するようにはできないでしょうか？

Answer 1

mocco_vie さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Outlook.com で添付ファイル付きのメールの受信が遅いとの事ですね。

テストをして検証していただいた結果をお知らせいただきありがとうございます。

一般的なお話となりますが、メールが届くまでに、いくつかのサーバーを経由し、

途中のサーバーでトラブルが発生したり、受信側のサーバーに負荷がかかっているなどの

理由で受信を拒否している場合、メールを正常に送信できない場合があります。

そのような場合は、メールを一時的にサーバーで保管し、間隔を置いてメールを

再送信する仕組みとなっているため、遅延して到着します。

また、多くのユーザー様のアクセス、およびメール送信が見込まれいる時間帯は、

サーバーが混雑し、メールが遅延するなどの問題が発生することがございます。

送信されたメール自体は、お手元に届いているとお見受けできますので、

上記についてご了承いただいた上でご利用いただければ幸いです。

お仕事でご利用されているとの事で、ご不便をおかけしておりますが

ご理解ご協力のほどどうぞよろしくお願いいたします。