Outlookの閲覧履歴

Question

昨日、Outlookに不正にアクセスされ、メールの送信がされていました。

閲覧履歴を参照したいのですが、お願い致します。

また、このようなことが起こらないこうにするには、どうすればいいでしょうか。

Answer 1

takuhiro さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

専用フォームにて問合せすることができたとご報告くださり、

ありがとうございました。

このたびはお手数おかけいたしますが、

よろしくお願いいたします。

また何かご不明点ございましたら、Communityをご利用ください。

Answer 2

ご返答ありがとうございます。

専用フォームで問い合わせできました。

Answer 3

takuhiro さん、こんにちは。

ご連絡いただき、ありがとうございます。

前回の説明が分かりにくかったようで、大変申し訳ございませんでした。

アクセス履歴開示につきましては、個人情報を保護するために、

個別で対応させていただきます。

改めて、専用フォームからお問合せいただく手順をご案内致します。

※ 専用フォームにアクセスするためには、Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

〔手順〕

1.下記の色の付いた文字の部分をクリックしてください。

　　　■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:

2.「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面が出ましたら、

　「サインインできない」の項目をクリックしてください。

　　　※お困りの問題は、「サインインできない」ではございませんが、

　     　こちらを選んでいただいて問題ありません。

3.「あなたの問題について教えてください。」の画面になりましたら、

　　四角の部分に入力して、〔送信〕をクリックしてください。

大変お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。

Answer 4

専用フォームからの問い合わせをしたいのですが、あなたの回答ではどのようにすればよいか分かりません。「以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。」と書いてあるが、以下のページからでは専用フォームの問い合わせ方が書かれていません。

専用フォームから問い合わせする具体的な手順を教えてください。

Answer 5

takuhiro さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

本件については、個人情報を保護するために、個別で対応させていただきます。

以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

また、今後の対策に関しましては下記ページにて、ご案内がございますので

ご参考にしていただければ、幸いです。

アカウントに不正アクセスされた場合はどうしたらいいですか？

ヘルプが必要なエラーをクリックしてください

※ 専用フォームにアクセスするためには、

 　 Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

※ 専用フォームからお問い合わせいただいた後、

 　 担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

専用フォームで回答内容を確認する方法  

-- モデレーター注 --

同様の問題でお困りの方は、個別の対応が必要となります。

以下のページをご覧いただき、解決しない場合は、

専用フォームからお問い合わせください。

Microsoft アカウントの新しいサポートが開始されました

お手数おかけ致しますが、よろしくお願いいたします。