infoseekのメールについて

Question

以前から楽天のサイトを利用していたため、ｉｎｆｏｓｅｅｋのメールを利用していましたが

８月からｏｕｔｌｏｏｋに移行されるとのメールを確認してはいたのですが

Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔアカウント用パスワードが分からなかったため、「サインインがブロックされています」となってしまいました。

パスワードのリセットをしようと、３回ほどＭｉｃｒｏｓｏｆｔアカウントの復元依頼をしましたが、成功に至らず「対象のアカウントの所有者であることを確認できませんでした」

とメールがきてしまいました。

これは、使用していたｉｎｆｏｓｅｅｋのメールアドレスは使えなくなってしまったということなのでしょうか？

完全に、今までのメールのものは確認できないのでしょうか？

素人で申し訳ございませんが、ご回答のほどよろしくお願いいたします

Answer 1

クリック　様

上記サイトから試みてみましたが、サインインが出来ず、「サインインがブロックされています」と表示がでてしまい、ログインができませんでした…

以前は、楽天のサイトから、ｉｎｆｏｓｅｅｋメールに入っていたのですが、そのパスワードは楽天サイト用のパスワードだったのでしょうか？

いままで、ｉｎｆｏｓｅｅｋのメールのパスワードは、そのパスワードだと思っていたのですが…

どうしたら、メールがみれるのでしょうか…

ブロックの解除または、パスワードの再設定が出来ません

Answer 2

私も同様のトラブルに見舞われていて、解決できませんが…。

・Microsoft アカウント用のパスワード（メール用）は、楽天会員用パスワードとは異なります。

とのことですが、Microsoft アカウント用のパスワード（メール用）は、

infoseekのメールにログインするときのパスワード（楽天会員用パスワードと同一の場合もあるし、

違う場合もある）と同一（変更なし）のはずですよね（移行期間に何度も読んで確認しましたが）。

８月１日を境に、不特定多数の人が、infoseekで使用していたメールにログインできなくなるという

のは、システム上のトラブルとしか考えられません。どのような理由で、このような現象が生じたのか、

原因及び責任関係（原因がinfoseek側にあるのか、マイクロソフト側になるのか）を明示していただき

たく思います（訴訟を検討されている方もおられると思いますので）。

Answer 3

橋元さま、返信ありがとうございます。

上記ご指示の通りにためしてはみたのですが、

Microsoft アカウント用（メール用）のパスワード＝infoseek.jp のメールアドレスのパスワードを

忘れてしまってので、パスワードのリセットをしたのですが、その際にアカウント情報を何点か聞かれるところで、「対象のアカウントの所有者であることを確認できませんでした」と最終のメールが届いてしまいました

もうｉｎｆｏｓｅｅｋメールは使えないということでしょうか？

たびたび申し訳ございませんがよろしくお願いいたします

Answer 4

shima_258 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞ クリック さん、ご返信いただきありがとうございます。

Infoseek メールのアドレスで、Outlook.com にサインインできない状況とのことで、

ご不便おかけしております。

Outlook.com にサインインするには、以下の 2 点が必要になります。

・Microsoft アカウント (@infoseek.jp のメールアドレス)

・Microsoft アカウント用（メール用）のパスワード

また、Microsoft アカウント用のパスワード（メール用）は、

楽天会員用パスワードとは異なります。

Microsoft アカウント用のパスワードを再設定する方法などは、

以下のページをご参照いただき、今一度状況のご確認をお願いいたします。

　■　Infoseek のメールアドレスでサインインすることができない。

お手数おかけいたしますが、ご確認のほどをよろしくお願いいたします。

Answer 5

以下のサイトにもありますが、Infoseekのメールアドレスとメールパスワードでログインができませんか？

【Infoseek メール】「@infoseek.jp」のメールボックスへのサインイン方法 (Outlook.com)