不明のブラウザ

Question

はじめて質問します。outlook.comのアカウントに不明のサインインがあります。

IPアドレスは我が家のものなのですが、我が家はMac OSしかないのに、Windowsでブラウザがexchange activesyncからサインインされています。

二段階認証やアプリのパスワードも設定しましたが、変わらずサインインの記録があり、しかも家族の誰もネットにアクセスしていない時間です。

我が家のIPアドレスごとハッキングされたのかなど、とても心配です。

起こっている現象の原因を何か思い当たることがあればどうぞ教えてください

Answer 1

noosamarugorori  さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

ご利用の Outlook.com のアカウントに、不明のサインインがあるということですね。

ご確認いただいたのは、アカウントの最近のアクティビティのページでよろしいでしょうか。

最近のアクティビティの表示内容については、

以下のページをご確認ください。

■　\[最近のアクティビティ\] ページとは何ですか?

なお、詳細のご確認をされたい場合は、

ご利用のアカウント情報を含む個人情報を保護するために、個別で対応させていただきます。

以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください

※ 専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※ 「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。

Answer 2

noosamarugorori さん、こんにちは。

Outlook.com アカウントのセキュリティに関する質問について、

同様の内容でコミュニティをご利用される方の参考となるよう、

9 月 2 日に 上田 がご案内した内容を、回答としてマークを付けさせていただきました。

Microsoft アカウントに関するご相談は、

上記にてご案内いたしました、専用フォームからのお問い合わせをお願いいたします。

本件について不明な点がありましたら、[回答としてマークしない] をクリックし、

回答のマークを外して、返信を頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

noosamarugorori  さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

専用フォームへお問い合わせいただけたとのことですね。

専用フォームからの回答内容を確認するには、専用フォームからお問い合わせする際、

サインインに用いた Microsoft アカウントでサインインする必要がありますので、ご注意ください。

専用フォームからの回答をお待ちくださいますよう、お願いいたします。

Answer 4

上田様

返信ありがとうございます。一度専用フォームでメールを送っていますが、返事がないため、こちらで質問させていただきました。

本日もう一度送りましたのてご確認ください