Outlook.comから送信できません

Question

OSはWindows8、プロバイダーであるOCNドメインのアドレスをOutlook.comを介して利用しています。

この数日、メールの受信はできますが、送信ができません。送信後すぐに、以下のエラーメッセージが返ってきます。

Delivery Status Notification (Failure)　　←件名

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

Outlook.comを同様の利用をしております家族の者も、同じ状況のようです。

原因と対処方法をご教示ください。

Answer 1

Delivery to the following recipients failed. の時は

つぎのような原因です。

・あて先メールアドレスの記載ミス

・相手側でアドレスフィルタなどの設定がされている

・メールサーバへ到達できない（サーバが存在しなかったり、混雑していてタイムアウトしてしまうなど）

私の経験では上記に該当しますが、先方がプロバイダーを変更したケースが数件ありました。

Answer 2

mikeSK さん、こんにちは。

返信いただき、ありがとうございます。

送信先アドレスに誤りはなく、

ご自身へのテストメールでも同様の状況とのことですね。

本件につきましては、 Outlook.com にて設定されている

OCN アカウントの送受信設定をご確認いただけますでしょうか。

送信に問題が発生していますので、SMTPの設定項目について

プロバイダー提供の設定内容が設定されているかご確認ください。

設定内容をご確認いただいても状況が改善されない場合には

お手数をおかけしますが、ご遠慮なく返信にてお知らせください。

Answer 3

mikeSK さん、こんにちは。

 Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞BANSUI さん、いつもアドバイスいただき、ありがとうございます。

Outlook.com からメールの送信ができないということで、

ご不便をおかけしております。

お知らせいただいたエラーメッセージは、メールを送信した際になんらかの原因で

送信側へリターンメールとして返信されてくるエラーメールです。

BANSUI さんんのアドバイスどおり、

存在しないアドレスにメールを送信したり、サーバーの障害によりメールの配信が不可能だった場合などに、

サーバーから、次のシステムメッセージが送り返されることがあります。

  件名：Delivery Status Notification (Failure)

これは、メールサーバーが自動で配信しているエラー通知で、送信元のメールアドレスには、

MAILER-DAEMON や POSTMASTER などが含まれています。

まずは、宛先を確認のうえ、メールの再送をお願いします。

再送してもリターンメールが届く場合は、先方様にメールボックスの保存容量や

受信可能なメールサイズなどをお確かめください。

問題が解決しましたら、同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

Community へサインインし、BANSUI さんの回答に

回答としてマークをお願いします。

ご不明な点がございましたら、ご返信にてお知らせください。

Answer 4

上田様

家族のパソコン、及び、自分自身のスマートフォンに何度も送信し、そのたびにリターンメールが届き、送信できていない状況です。

宛先のアドレスに誤りはなく、また、上田様ご記載の、メールボックスの保存容量や受信可能なメールサイズに問題はないことを確認しております。どのようにすれば問題が解決しますでしょうか・・・。