連絡用メールアドレス変更

Question

時々求められるアカウント確認。

はじめに登録した、連絡先アドレスはもう解約したケータイのものなので、毎度面倒な作業です。

変更したくも、方法の明記がなく困ります。

どうしたらいいですか。

Answer 1

みちこよこた さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

アカウント確認の際、登録している連絡先アドレスが使用できないものであるため、

変更を行うにはどうすればよいのか、とのことですね。

連絡先アドレスとは、セキュリティ情報に登録されたものでお間違いないでしょうか。

その場合、以下のようなページがございましたので、ご確認いただければと思います。

■セキュリティコードの送付先を新しい連絡先に変更 (更新) したい。どうしたらいいですか。

なお、上記ページに記載された手順で、ご不明な点などある場合、

ご利用のアカウント情報を含む個人情報を保護するために、個別で対応させていただきます。

以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください

※ 専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※ 「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。

Answer 2

みちこよこた さん、こんにちは。

Microsoft アカウントに登録された、セキュリティ情報に関する問題について、

みちこよこた さんと同様の内容でお困りの方の参考となるよう、

前回のご案内に、回答としてマークをさせていただきました。

Microsoft アカウントに関するご相談は、

上記にてご案内いたしました、専用フォームからのお問い合わせをお願いいたします。

本件について不明な点がありましたら、[回答としてマークしない] をクリックし、

回答のマークを外して、返信を頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。