out lookで写真が添付でなく本文にきて動かない

Question

どなたかお教えください。

iphone4で写真を撮って、メールで自宅PCに送ると、

2月上旬までは、添付で送られてきて、それを開いたり、ホルダーに移動したり、編集したりできたのですが、

その後、メールの本文のところにでてきて、移動したり、編集したりできなくなってしまいました。

右クリックでコピーだけはできますが、ピクチャーホルダーとかに移動はできません。編集もできません。

ワードにペーストはできましたが。

前のように使えないと困るのですが、教えて頂けましたらありがたいです。

知人によると、写真がJPEGになってないのではとのことでしたが、よくわからないです。

どうぞよろしくおねがいいたします。

Answer 1

文子神野 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Outlook にて、iPhone で写真の撮影し送信されたメールが、

編集できないということで、ご不便をおかけしております。

詳しいお客様の状況を確認させていただく為に、

以下の＜ご質問＞についてお知らせ下さい。

＜ご質問＞

・ iPhone でメール送信をする際の、メールサービスをお知らせください。

（ 例：既定のメールソフト、Outlook.com アプリ、など ）

・ ご自宅のPCでご利用のメールサービスをお知らせください。

( 例：Web 上の Outlook.com、Windows 8 の Outlook.com アプリ、Windows Live メール、Office Outlook、など )

・ iPhone からのメールの送信方法は、以前と同じ方法でしょうか。

・ 編集可能な写真と、できない写真の拡張子をお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。