[Outlook.com]「指定した Microsoft アカウントは登録されていません。・・」と表示されサインインできません。

Question

こんにちは。

朝からなのですが、「指定した Microsoft アカウントは登録されていません。別のメール アドレスを入力するか、新しいアカウントを取得してください。」

と表示され、outlook.comにサインインできません。（昨晩まではサインイン出来ていました。）

1年以上アカウントにサインインしていないわけでもないので原因も分からずに困っています。

どのように対応すればよろしいでしょうか？

ご教授のほど、よろしくお願い致します。

Answer 1

cr_yay_cr さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Outlook.com にサインインができないということで、ご不便をおかけしております。

本件については、個人情報を保護するために、個別で対応させていただきます。

以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください

※ 専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※ 「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

-- モデレーター注 --

同様の問題でお困りの方は、個別の対応が必要となります。

以下のページをご覧いただき、解決しない場合は、

専用フォームからお問い合わせください。

■ Microsoft アカウントの新しいサポートが開始されました

お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。