停止中のアカウントを停止中のままパスワード変更したい

Question

現在、停止しているアカウントがあります（質問をしているアカウントとは異なります。）。

このアカウントは約１年前に不正アクセスを受けて停止しているもので、このアカウントを他人に使用されないようにするため、定期的にアクセスし情報更新を続けるものです。

停止した状態でのアクセス方法を教えていただきますよう、御回答のほどお待ちしています。

Answer 1

侍田舎_943 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

前回、田辺よりご案内させていただいた操作 1 の 2 ) のような画面ではなかったため、

アカウントの登録情報を変更し、保存、サインアウトされたとのことですね。

また、今回ご質問いただいた件につきましては、

侍田舎_943 さんが解釈された考え方で相違はございませんので、

ご安心ください。

その他、ご不明な点がございましたら、

再度返信にてお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

返信が遅くなり申し訳ありません。

１の１）のURLにアクセスし、サインインしました。

すると、２）のような作業ができる画面ではなく、メールアドレスを入力し、その後画面の支持に従い、アカウントの登録情報を変更し、保存した後、サインアウトしました。

変更画面の最終更新年月日は確かに前回変更保存した年月日であったので、これで最大３６５日は、このアカウントは私が利用しているものと解釈したのですが、その考え方で相違ないでしょうか。

念のため確認したいので、ご回答をお願いします。

Answer 3

侍田舎_943 さん、お返事いただき、ありがとうございます。

ご質問：

1. サインイン後、すぐにアカウント停止する方法を知りたい。
2. サインインすると以前不正アクセスされたアドレスに、

再びなりすましメールが送信される可能性はあるか？

ご要望：

3. 不正アクセスがあったアカウントは二度と使用できないようにできないか？

以上で承りました。

以下、個々にお返事さしあげます。

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1 について

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1. 停止したいアカウントで https://account.live.com/ にサインインしてください。
2. [アカウントの概要] ページ左側の [アカウントの削除] をクリックしてください。
3. [ Microsoft アカウントの削除] ページでアカウントのパスワードを入力し、

[次へ] をクリックしてください。

4. [ Microsoft アカウントの削除] ページ内の

「お使いの Outlook.com アカウントまたは Hotmail アカウントを無効にする」を

クリックしてください。

5. [ Outlook アカウントを無効にします ] のページで理由を選択し、

[アカウントの使用の停止]をクリックしてください。

なお、アカウントを再度有効にするには 365 日以内にサインインしてください。

新しい空の受信トレイが作成され、メールを再び受信できるようになります。

以前のメールは復元されません。

なお、以下のページの記載内容も併せてご確認ください。

◆ Microsoft アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq03

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2 について

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残念ながら、可能性を 100% 否定することはできません。

しかしながら、以下のような措置により、Microsoft アカウントをよりセキュアな状態に維持できます。

・安全性の高いパスワードの作成

・定期的にパスワードを変更する

・2 段階認証: FAQ

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3 について

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侍田舎_943 さんのアカウントで https://account.live.com/ からサインインしようとする際に、

「だれかがあなたのアカウントを使っているようです」

とメッセージが表示される場合においては、弊社では、ご利用のアカウントが

不正アクセスされている可能性があるとシステム側で判断された場合、

上記のようなエラーを表示し、サインインに制限をかけることがあります。

この制限は、第三者による不正使用からアカウントを保護することを目的としています。

お知らせいただいたエラーが表示されている間は、ご本人様を含め、

誰もサインインできないようになっております。

一方、それ以外のメッセージが表示される場合は、お知らせください。

以上、ご確認の上、お返事いただけますよう、お願いします。

Answer 4

回答ありがとうございました。

サインイン後に、すぐアカウント停止をするにはどうしたらよいのでしょうか。

その手順について教えて下さい。

また、サインインすると以前不正アクセスされ送信されたアドレスに、再びなりすましメールが送信されることはありますか。

このアドレスが、再び第３者に使われないように、毎年１回アクセスを続けるつもりです。

１年前にも要望しましたが、少なくとも不正アクセスがあったアカウントは二度と使用できないようにできないものでしょうか。今日日の不正アクセス報道の増加を鑑み、ユーザーの自己責任だけでは防ぎきれない状況ではないでしょか。

以上、２つの質問と１つの要望について、回答をお願いします。

Answer 5

侍田舎_943 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

現在停止しているアカウントのパスワードの変更を希望であり、

停止した状態でのアクセス方法を知りたいとのことですね。

ご質問をいただいたところ、大変恐縮ではございますが、

ご希望の操作は、サインインを行う必要があり、

停止した状態でのアクセスは出来かねてしまいます。

ご希望にそうご案内とならず、申し訳ないのですが、

ご理解いただけますよう、お願いいたします。

本件について、何かご不明な点がありましたら返信にてお知らせください。

よろしくお願いいたします。