outlook.com が問題発生しました。と言う表示され　メールが確認できません

Question

Anonymous

outlook.comが問題発生しました。もう一度やり直してください

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1 件の回答

Answer 1

patamavongespourpan さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

「 Outlook.com が問題発生しました。もう一度やり直してください。」

と表示されてメールの確認ができないとの事ですね。

お困りの問題は、ブラウザーに保存されているキャッシュデータの蓄積や

破損によって発生している可能性があります。

ブラウザーの調整を行う事で、ご状況に変化があるか以下のスレッドを

参考にしていただきご状況に変化があるかご確認ください。

ご利用の Ineter Explorer のバージョンがご不明な場合は、

Internet Explorer を起動後、画面上部のヘルプ（ H ）を開き、バージョン情報（ A ）

にて表示されるバージョンを元にし、操作を行ってください。

また、改善しない場合は返信にて以下のご質問に回答をお願いします。

・問題のある Microsoft アカウントにて、以下のページにはサインインが可能でしょうか。

※サインインできない場合は、エラー内容についてもお知らせください。

・いつごろから発生している等、問題が発生するきっかけにお心当たりはありますか。

・他の PC でも同様のエラーメッセージが表示されておりますでしょうか。

可能であればご確認ください。

◆ ご利用環境について

・ご利用の Windows のバージョン

例 : Windows 8.1 , Windows 8, Windows 7 など）

・ご利用のブラウザーの名称とバージョン

例 : Internet Explorer 11 , 10 / Safari 5 / Firefox 5 )

・セキュリティソフト

例 : Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 )

お手数ですが、実際に操作を行っていただいた結果やご回答のほど

どうぞよろしくお願いいたします。