カードの有効期限切れ

Question

hotmaiの更新にあたり、登録されているカードの有効期限切れのため請求が出来ないとの通知が来ています。

すでにカードは有効期間が更新されているの登録変更を試みましたが、ネット上で更新手続きしても、「このカードはすでに登録済み」との表示が出て、新しい期限のものに更新できません。

そうこうしているうちに、「解約された」との通知が届きました。

引き続きメールを使いたいので、解約の取りやめをしていただきたいのですが、どのような手続きをとればよいのでしょうか。

Answer 1

小林範和 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

クレジットカードの有効期限をアカウント ページより更新しようとしても

手続きができない、とのことですね。

ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

詳細のご案内を、プライベートメッセージでご案内いたします。

ご確認をよろしくお願いします。

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