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Hotmail/Outlook.com のレイアウトが崩れます

Anonymous
2012-11-19T03:53:32+00:00

Mac OS で Hotmail (または、Outlook.com) を使用していますが、

突然、レイアウトがおかしくなり、メールを開くことができません。

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2012-11-22T09:35:18+00:00

本件について、現在、担当部署にて調査を行っております。

ブラウザーのアップグレードが行える Mac OS をご利用の場合は、

アップグレードにより、改善することを確認しています。

なお、アップグレードが行えない場合、現時点では、

具体的な改善時期をお伝えすることが難しいため、

異なるブラウザー(Firefox や Chrome など)でのご利用をご検討ください。

サポートブラウザーについては、以下のページをご参照ください。

■ サポートされているブラウザー

ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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1 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2012-11-19T03:56:11+00:00

    現在、Mac OS で Safari から Hotmail または Outlook.com をご利用の場合、

    サインイン後、画面表示が崩れる現象が発生しています。

    ご利用のブラウザーを最新バージョンにすることで改善する可能性がありますので、

    以下のページにアクセスし、ブラウザーのアップグレードを実施後、

    画面の状況をご確認ください。

    ■ サポートされているブラウザー

     ※上記ページで、ご利用のブラウザーをクリックしてください。

    <Hotmail をご利用の場合>

    ブラウザーのアップグレードを行っても改善がない場合は、

    下記手順で Hotmail の設定を変更し、画面状況をご確認ください。

    1. 下記のページへアクセスし、「Hotmail へのサインイン時に HTTPS を使わない」に

      チェックを入れ、[保存] をクリックします。

      https://account.live.com/ManageSSL

    1. 設定変更後、一旦サインアウトし、

       Hotmail へのサインインを行います。


    上記操作を実施いただいても改善がない場合は、以下の<ご質問>の情報について、

    回答を投稿いただけますと幸いです。

    <ご質問>

    ・ 同じコンピューターで、別のブラウザー (Firefox など) でも同様の問題が発生しますか?

       ※ Firefox で問題が発生しない場合は、回避策として Firefox をご利用ください。

    ・ ご利用のブラウザーの名称とバージョン

       (例: Safari 5.0.6 / Firefox 5 )

    ・ オペレーティングシステム (OS)

       (例: Mac OS 10.1 / Mac OS 10.5.8 )

    ・ いつ頃から問題が発生していますか?

       また、問題が発生するきっかけにお心当たりはありますか?

       (例: インターネット接続回線の変更 / Windows Update の実施 など)

    この回答は役に立ちましたか?

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