現在、Mac OS で Safari から Hotmail または Outlook.com をご利用の場合、
サインイン後、画面表示が崩れる現象が発生しています。
ご利用のブラウザーを最新バージョンにすることで改善する可能性がありますので、
以下のページにアクセスし、ブラウザーのアップグレードを実施後、
画面の状況をご確認ください。
■ サポートされているブラウザー
※上記ページで、ご利用のブラウザーをクリックしてください。
<Hotmail をご利用の場合>
ブラウザーのアップグレードを行っても改善がない場合は、
下記手順で Hotmail の設定を変更し、画面状況をご確認ください。
- 下記のページへアクセスし、「Hotmail へのサインイン時に HTTPS を使わない」に
チェックを入れ、[保存] をクリックします。
https://account.live.com/ManageSSL
- 設定変更後、一旦サインアウトし、
Hotmail へのサインインを行います。
上記操作を実施いただいても改善がない場合は、以下の<ご質問>の情報について、
回答を投稿いただけますと幸いです。
<ご質問>
・ 同じコンピューターで、別のブラウザー (Firefox など) でも同様の問題が発生しますか?
※ Firefox で問題が発生しない場合は、回避策として Firefox をご利用ください。
・ ご利用のブラウザーの名称とバージョン
(例: Safari 5.0.6 / Firefox 5 )
・ オペレーティングシステム (OS)
(例: Mac OS 10.1 / Mac OS 10.5.8 )
・ いつ頃から問題が発生していますか?
また、問題が発生するきっかけにお心当たりはありますか?
(例: インターネット接続回線の変更 / Windows Update の実施 など)