スマートフォンでOutlook.com にサインイン出来ない

Question

スマートフォン ARROWS X LTE F-05D（Android4.0)でinfoseekメール(Windows Liveメール)送受信するため、infoseek楽天のQ&A見ていたところ、 Googl Play内の「Outlook.com」（Windowsモバイル）Microsoft + SEVENアプリが在ることをしり、スマートフォンにインストールしました。

ところが、「Outlook.com」（Windowsモバイル）アプリからinfoseekメール(Windows Liveメール)＝ MicrosoftアカウントID/パスワードでサインインしようとしましたが、

ID・パスワード記入欄で文字入力できません、また、記入欄の薄く記入された記入例もクリックで消えません。スマートフォン・PCともWeb ブラウザーではできています。

適当な文字をキー入力すると文字入力出来ますが1文字づつ確定しないと打てない・

苦労して入力してもパスワード違うと赤文字で警告がでる。もう数十回試したが、1度もサインインできません。

Android スマートフォンで文字入力はコピー＆ペーストが一般的ですが、このアプリでは使えません。

コミニュティーでトピックス検索すると「スマートフォンでサインイン出来ない」が多く出てきますが、何ヶ月も経つのに解決策・回答がハッキリしません、「Android スマートフォンのキーボード入力」と「Outlook.comアプリ」の相性が云々とかは、このOutlook.comアプリがAndroidアプリである以上は、Androidのシステムに対応できていないのは、アプリとしてGoogl Playに存在するのが不思議です。

このアプリの開発チームにも伝えてください、現在の対応状況をGoogl Play内に掲載するべきです。

Android スマートフォンでも機種により方法が異なるのですか？すでに、解決策があるのであれば、アドバイスをお願いします。

このアプリのサポートが電話・メール等で無い、このコミニュティーでしか無いのですから、Outlook.comメールはWeb ブラウザーで見れるかもしれませんが、ユーザーは、スマートフォンでも見るためにインストールしたのです。

Answer 1

コミュニティスター　BANSUI　さま　役に立つ回答ありがとうございます。

この方法は、他のメールでの受信を前提にしていると思うのです。

この方法は、参考にさせて頂きます。

スマートフォンでOutlook..comメールを見るのが目的なので、代替案（一時の案）でしか無い。

Outlook..comは、infoseek.jpのサイトからスマートフォンのWabプラウザでも、Eメールと言うアプリでも見られます。

但し、そのことだけで、最初の質問をした訳では無いのです。

最初の質問の後半の文書を読み直して下さい。

新たに不具合発見、スマートフォンのWabプラウザにて、この返信をしようとMicrosoft Communityにサインインして、Outlook..comメールと同じ原因でサインイン出来ないのです。

Yahoo!は、Microsoftと同様のログイン画面ですが、クリックで記入例の文字は消えて、記入できますよ？

パソコンでMicrosoft Communityにサインインも、クリックで記入例の文字は消えて、記入できますよ？

Microsoftのサインインでも、そうなるのでは？

Outlook..comメール、Microsoft Communityにサインインで、スマートフォンのサインイン画面がクリックで記入例の文字が消えないのはMicrosoftのサインインの仕様ですか？

Answer 2

私の場合はMicrosoft + SEVENアプリが使えるのですが、下記の方法も併用しています。

私の独自（？）の方法は、パソコン側のメールにパソコンの Outloo.com の URL を貼り付け、スマホのメールに送信し、スマホで受信したメールにある URL をクリックするだけで閲覧・新規作成ができます。

POP 設定などは全くしません。

上記を書くために再度確認のメールと URL のクリックをしています。

Answer 3

フォーラムモデレーター  コミュニティスター　村山 花菜　さま

コミュニティスター　BANSUI　さま　回答ありがとうございます。

村山 花菜　さま：対応策の回答ありがとうございます。

「AndroidのSkyDriveアプリでログインの際にID等の入力を拒否される」は、質問の前に拝見して、実行してみました。

キーボードはArrows V(F-04E)と同じです。

「コンピューターのキーボード配列 (Qwerty キーボード) または Android 用キーボード(英語) へ変更」して入力を試しましたが、サインイン出来ませんでした。って言うか？

Googl Play内のOutlook.com Androidは、サポートされているAndroidバージョン: 2.2、2.3、4.0、4.1、4.2

Microsoft Communityは「検索ワード：Outlook.com Android　、Outlook.comサインイン・サインアウト」で確認、検索できた回答は試しました。

Outlook.com Androidのアンインストール、再インストールも試しました。

パスワードのクリアも試しました。infoseekメール(Windows Liveメール)ですので、グループが違うとかで、拒否されました。

コミュニティスター　BANSUI　さま　回答ありがとうございます。

対応機種の情報ですが、Googl Play内の該当アプリの説明には記載されていませんでしたが？

「サポートされているAndroidバージョン: 2.2、2.3、4.0、4.1、4.2」との記載はあります。

Answer 4

下記のサイトにありますが、Microsoft + SEVEN はお使いのスマホに対応していませんね。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.outlook.Z7&hl=ja

上記サイトによると対応しているのは、

「このアプリはお使いのKDDI FUJITSU TOSHIBA MOBILE COMMUNICATIONS LIMITED ISW11Fに対応しています。」

Answer 5

Suzuki 号 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

お知らせいただきました、Outlook.com アプリのサインイン画面で

文字入力の際に発生する問題については、下記スレッドでご案内しています。

　**AndroidのSkyDriveアプリでログインの際にID等の入力を拒否される** 

既にご覧になっているかもしれませんが、4/18 にフォーラムモデレーターの横山が

ご案内している内容をご確認いただけますと幸いです。

本件について進捗がありましたら上記スレッドを更新いたします。

ご不便をおかけしており申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。