live.jpのメールが読めない/届かない

Question

outlook.comにlive.jpの時のアドレスとパスワードでログインしたところ、

ログインはできますがメールがoutlook.comからの１通しかなくなっていました。

本日live.jpのアドレスに送られたはずのメールも届いていないようです。

過去のメールはともかく、本日送られているはずのメールは重要なものなので困っています。

先ほど調べたところ同じような現象が起きている方がいらっしゃるようですが、

みなさんプライベートメッセージ？というものでやりとりをされており、

解決手段がわかりませんでした。

私にもご教授いただけますでしょうか。

Answer 1

お返事ありがとうございます。

先ほど確認したら、6/19以降のメールが届いていました。

それ以前のものはありませんが、

22日の重要なメールは届いているようなので、

これ以上お手数を煩わさなくても大丈夫です。

ありがとうございました。

Answer 2

XXNP さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

再度ご確認いただいたところ、

重要なメールが届いていたとのことですね。

ご報告いただき、ありがとうございます。

また何かお困りの問題などがございましたら、

Microsoft Community をご活用いただけると幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ご連絡いただき、ありがとうござました。

Answer 3

XXNP さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Outlook.com に live.jp の時のアドレスとパスワードでログインしたところ、

メールが Outlook.com からのメールの 1 通のみだったとのことでございますね。

恐れ入りますが、詳細を確認させていただくため、

以下の内容についてご回答をいただけますでしょうか。

＜質問事項＞

・　「live.jp の時のアドレス」とお知らせいただいていておりますが、

ご利用されているメールアドレス（アカウント）が @live.jp のメールアドレスとのことでしょうか。

異なる場合は、ご利用されているメールアドレスの @ マーク以降の部分をお知らせください。

・　最後に Outlook.com にサインインをされたのはいつ頃でしょうか。

・　Microsoft　アカウントを複数所有されているということはございませんか。

・　 ご利用のオペレーティングシステム（OS）をお知らせください。

（例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.8）

・   ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（例: Internet Explorer 11 / FireFox 21 / Google chrome 26 ）

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。