「だれかがあなたのアカウントを使っているようです」となり、セキュリティーコード取得後、新パスワードでログインしてもメールが見れません。

Question

Anonymous

「だれかがあなたのアカウントを使っているようです」とは、今現在、誰もこのアドレスにログインできないということなのですか？不正ログインした人が、ログインし続けているということもあり得るのですか？

数日前に、携帯に「誰かがMicrosoftアカウント****@hotmail.＊＊＊」にアクセスした可能性があります」とありました。

その後、PCで、通常のサインイン画面(http://jp.msn.com/　のサインイン)より、上記メールアドレスとパスワードを入力、

すると、

だれかがあなたのアカウントを使っているようです

あなたのみが＊＊＊＊＊＊@hotmail.＊＊＊を復元できるようにするには、これがあなたのアドレスであることを確認する必要があります。

となるので、次へに進み、セキュリティーコードを受信する方法を選びました。

ですが、

サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度やり直してください。このメッセージが続けて表示される場合には、しばらく待ってからやり直してください。

と、なり、また、やり直しましたが、何回はじめからやっても、いつやっても上記のまま進めませんでした。

ですから、直接　account.live.comに接続すると、

サインインできない理由は何ですか?

○パスワードを忘れた

○パスワードに間違いはないが、サインインできない

○他のユーザーが自分の Microsoft アカウントを使っている可能性がある

から始まり、進んでいき、携帯にセキュリテイーコードを受信し、コードを入力、そして新しいパスワードを取得。復元できましたとなりました。

そして、新しいパスワードでサインインするのですが、

だれかがあなたのアカウントを使っているようです

あなたのみが＊＊＊＊＊＊@hotmail.＊＊＊を復元できるようにするには、これがあなたのアドレスであることを確認する必要があります。

に、再度なってしまい、メールを見ることができません。これの繰り返しです。おまけに、一日に依頼リクエストの上限件数があります。

よくメールをする友人から、＊＊＊＊＊＊@hotmail.＊＊＊より、スパムメールがきているよ、とのこと。

このコミュニティーでも見てみましたが、よく分からなくています。

の方と、近いのかなと。この方のように、プライベートメッセージで、連絡する方法でお願いしたいです。

大まかに現状を把握すると上記になりますが、まだまだ、たくさんの不都合があります。

いつも利用しているアカウントで、大至急連絡しなくてはならないものがたくさんあり、はなはだ困っております。復元のやり方をお願いいたします。

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1 件の回答

Answer 1

tarohanako さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

ログインしてもメールがみられないとのご質問ですが、

以下のスレッドと同様の内容かと思われます。

恐れ入りますが、上記スレッドにて返信をいただいているようですので、

ご確認いただけますでしょうか。

また、引き続きお話を進められる場合、

上記スレッドに返信をしていただきますようお願いします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。