hotmailで、友人のメールが勝手に迷惑メールフォルダに

Question

hotmailで連絡先に登録していた友人からのメールが

勝手に迷惑メールに分類され、

友人のおじいさんが亡くなったというメールに

送信から１２日後の今日気付いた。

もう二度とこのようなことが起こらないようにして欲しいのですが、

連絡先に登録するだけでは足りないのでしょうか？

その人からのメールは絶対に迷惑メールフォルダに入れない方法を教えてください。

Answer 1

そのご友人以外からのメールは、迷惑メールフォルダにはいることはない状況ですか？

　★メールの送信または受信エラー

上記のページの「迷惑メールの設定をチェックする」と、「メール ルールをチェックする」の項目で、該当する設定や、ルールが登録されていないか、まずは確認してみては、どうでしょうか？

また、このアドレスからは、メール受信できるようにしたいということであれば、

ご友人のアドレスを「差出人のセーフリスト」に登録しておいた方が良いかもしれないですね。

Answer 2

松岡56789 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

>　aimyme さん、こんにちは。アドバイスをいただき、ありがとうございます。

hotmail  にて、連絡先に登録しているアドレスからのメールが、勝手に迷惑メールに分類されているとのことでございましたが、aimyme さんからのアドバイスを参考にしていただき、すでに設定のご確認などの対応をされているということでございますね。

その後は、いかがでしょうか。そのご友人からのメールが、迷惑メールに分類される症状については、

解決されておりますでしょうか。

もし、まだご申告の症状が発生する場合は、どのような状況かお知らせくださいね。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 3

aimyme様

お返事ありがとうございます。

連絡先に登録するだけでなく、

「差出人のセーフリスト」にも登録しないと

迷惑メールに分類されることがあるのですね。

早速登録しました。

助かりました。ありがとうございます。