自分あてのメールが送信できない

Question

プロバイダーのyhooBBから送信すると受信成功するので入力間違いはないとおもいますが、outlook.comから自分あてのメールを送信すると「一つ以上の名前に間違いがあります。名前を編集してやり直して下さい。」とでます。何度やり直しても同じです。

Answer 1

博佐久間 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

お困りの問題について、再度テストメールの送信をお試しいただいたところ、

今度は送信が可能でしたとのことで、ご報告をいただきありがとうございます。

これからも、Outlook.com をご活用いただければ幸いです。

Outlook.com のご利用方法やトラブルなどについて、

また何かお困りのことやご不明なことなどありましたら、

お気軽に Community をご利用ください。

Answer 2

博佐久間 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Outlook.com からご自身あてのメールを送信すると

「一つ以上の名前に間違いがあります。名前を編集してやり直してください。」との

メッセージが表示されるとのことですね。

恐れ入りますが、詳細を確認させていただくため、

以下の内容についてご回答いただけますか。

＜質問事項＞

・　Yahoo BB から送信しているメールアドレスは、Outlook.com でご利用されている

メールアドレスとのことでよろしいでしょうか。

・　Outlook.com からご自身宛てのメールを送信とのことですが、

ご利用されている Yahoo BB のメールアドレス宛てへの送信とのことでしょうか。

・　送信するメールを作成される際は、アドレスを直接入力されているのか、

People に登録されている連絡先から選択されているのかどちらでしょうか。

・　「一つ以上の名前に間違いがあります。名前を編集してやり直してください。」と

メッセージが表示されるのは、メール作成、送信の際のどのような操作のタイミングで表示されるのか、

お知らせください。

・　Yahoo BB のメールアドレスから受け取ったメールにて返信をする場合、

送信することが可能かご確認ください。

・　ご自身宛てのメール送信以外は問題なく送信できている状況でしょうか。

・　 ご利用のオペレーティングシステム（OS）をお知らせください。

（例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.8）

・   ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（例: Internet Explorer 11 / FireFox 21 / Google chrome 26 ）

・   ご利用のセキュリティソフトをお知らせください。

(例: Norton Internet Security 2013 / ウイルスバスター 2013 )

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

Answer 3

outlook.comで利用の①のアカウントから①のアカウントへ送信できない(テストメールとして自分打ち)

という事でしたが、今、再度やってみて成功しました。今までプロバイダの(ybb)メールソフトを使ったメールのみ使っていたいたので、webメールを利用するため設定中、自分打ちテストメールを初めてしてみたところでした。  返信に対応していろいろと体験できありがとうございました。

Answer 4

博佐久間 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

また、こちらからの質問事項にご回答いただき、ありがとうございます。

Yahoo BB から  Outlook.com でご利用のご自身のアカウント ① へは送信できるも、

Outlook.com でご利用の他のアカウント ② からは、送信できないとのことですね。

また、 Yahoo BB より ① で受信したメールへの返信は可能で、

② から ① 以外へは、問題なく送信できているとのことで、お間違いないでしょうか。

以下の手順にてブラウザーの調整をおこなっていただき、

エラーが表示されず送信ができるようになりますか、ご確認いただけますか。

■Outlook.com (Hotmail) や OneDrive など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング

なお、上記で改善されない場合、再度ご確認いただきたいことがございますので、

お手数ですが、以下の質問事項にご回答いただけますでしょうか。

● Outlook.com でご利用の ① のアカウントから、② のアカウントへ送信は可能でしょうか。

※不可の場合は表示されますエラーメッセージの全文をお知らせください。

●以前は問題なく送信が可能だったのでしょうか。

その場合は、いつから送信ができなくなってしまったのでしょうか。

上記ご回答ご確認のほどよろしくお願いいたします。

また、ご利用のアカウントをお伺いしたいので、

お手数ですが、プライベートメッセージをご確認いただきますよう、お願いいたします。

※前回の 国吉 のご案内に 回答としてマーク をしていただきましたが、

問題は未改善とお見受けられますので、せっかくおつけいただいたところ恐れ入りますが

一度 回答マーク を外させていただきました。ご了承のほどお願いいたします。

解決された際に、再度おつけいただけると幸いです。

※ プライベートメッセージを確認し、返信するには、

質問を投稿されたアカウントで Community にサインインします。

プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

Answer 5

博佐久間 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Outlook.com からご自身あてのメールを送信すると

「一つ以上の名前に間違いがあります。名前を編集してやり直してください。」との

メッセージが表示されるとのことですね。

恐れ入りますが、詳細を確認させていただくため、

以下の内容についてご回答いただけますか。

＜質問事項＞

・　Yahoo BB から送信しているメールアドレスは、Outlook.com でご利用されている

メールアドレスとのことでよろしいでしょうか。

はい。

・　Outlook.com からご自身宛てのメールを送信とのことですが、

ご利用されている Yahoo BB のメールアドレス宛てへの送信とのことでしょうか。

いいえ。 outlook.comからoutlook.com宛ということになります。

・　送信するメールを作成される際は、アドレスを直接入力されているのか、

People に登録されている連絡先から選択されているのかどちらでしょうか。

直接入力しています。

・　「一つ以上の名前に間違いがあります。名前を編集してやり直してください。」と

メッセージが表示されるのは、メール作成、送信の際のどのような操作のタイミングで表示されるのか、お知らせください。

送信ボタンを押した時です。

・　Yahoo BB のメールアドレスから受け取ったメールにて返信をする場合、

送信することが可能かご確認ください。

やってみました。 可能です。

・　ご自身宛てのメール送信以外は問題なく送信できている状況でしょうか。

確認しました。やりとりできました。

・　 ご利用のオペレーティングシステム（OS）をお知らせください。

（例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.8）

Windows8.1です。

・   ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（例: Internet Explorer 11 / FireFox 21 / Google chrome 26 ）

Explorer11desu.

・   ご利用のセキュリティソフトをお知らせください。

(例: Norton Internet Security 2013 / ウイルスバスター 2013 )

Windows Defender を有効にしているがソフトはいれていません。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。