ログインしようとするとエラーが出てログインできない

Question

突然ログインが出来ずMAILが見られない

ログインしようとすると下記のエラーメッセージが出てしまう。

This account can't be used to access Outlook.com

You're currently signed in with an Office 365 email account, which can't be used with Outlook.com. Please click here to sign out of your Office 365 account, then use another Microsoft account to sign in to Outlook.com (for example, your hotmail.com, live.com, or msn.com account).

仕事で使用しているので大変困っております。

早期の回復方法を望んでおります。

-- モデレーター注 --

別スレッドにて同様のエラーメッセージでサインイン不可のご質問をいただいていましたので、スレッドを統合しました。

Answer 1

康介相良さん、こんにちは。

メールでご返信いただき、ありがとうございます。

今回も、プライベートメッセージにてご案内していますので、 そちらをご参照ください。

※ プライベートメッセージを確認し、返信するには、

 質問を投稿されたアカウントで Community にサインインします。

 プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

Answer 2

康介相良 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

ご利用のアカウントを含め、詳しい状況を確認させていただきたいと思います。

そのため、プライベートメッセージでご案内いたします。

ご確認をよろしくお願いします。

※ プライベートメッセージを閲覧するには、Microsoft Community 画面

　　右上の [サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。

 　 サインイン後、スレッド上部の 「このメッセージに対するプライベート返信があります。」 の文字、

　  または「すべての返信」右横の 「プライベート メッセージ」 をクリックします。

　  プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

Answer 3

回答ありがとうございます！

office365の意味がわからないのですが、どのようなサインインをすればよろしいのでしょうか？

以前のログインの仕方ではなぜログインできないのでしょうか？

あまりPCに詳しくなくてすいません。

宜しくお願い致します。

Answer 4

康介相良さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

英語のエラー表示が出て、サインインできなくてお困りということですね。

ご不便おかけしております。

このメッセージから判断いたしますと、Office 365 のアカウントで

サインインしようとしたのではないかと思われます。

正しいアカウントで、再度サインインをお試しいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いします。

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。

Answer 5

以前までサインインできていたのに

以下の表示が出てサインインできない。

This account can't be used to access Outlook.com

You're currently signed in with an Office 365 email account, which can't be used with Outlook.com. Please click here to sign out of your Office 365 account, then use another Microsoft account to sign in to Outlook.com (for example, your hotmail.com, live.com, or msn.com account).