保存メールフォルダーのアイコンが消えてしまいました

Question

ｏｕｔｌｏｏｋで、保存メールフォルダのアイコンが消えていました。気づかず、その日も保存メールに移動をしていました≒フォルダは存在する？どうしても、アイコンを表示することができず、消してしまったのかと思い、新規作成にてフォルダを作成しようとしても、既にフォルダが存在していますと出ます。非表示にしてしまったのか、フォルダを削除してしまったのかわかりません。教えてください。

-- モデレーター注 --

分かりやすい様にタイトルを編集させていただきました。

元タイトル：コミュニティーに質問する

Answer 1

礼子磯村 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞ BANSUI さん、いつもご返信いただき、ありがとうございます。

保存メールフォルダーが消えてしまったとの事でございますね。

ご不便をおかけしております。

恐れ入りますが、ご利用いただいているメールソフトは Office Outlook ではなく、

Outlook.com でお間違いないでしょうか。

Outlook.com をご利用の場合には一度、

BANSUI さんからのアドバイスに記載の内容をお試しください。

また、既に確認済みかもしれませんが、以下のページを参照いただき、

ごみ箱の中に保存メールフォルダー内に保存されていたメッセージが表示されているのか、

表示されている場合は、復元が出来るかもご確認ください。

■削除されたメール メッセージを Outlook.com  に回復する

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

お試しいただいた結果をご報告いただければ、幸いです。

Answer 2

礼子磯村 さん、こんにちは。

丁寧にご返信いただき、ありがとうございます。

無事、問題が解決したとの報告を頂戴し、私どもも嬉しいです。

また、回答としてマークをしていただきありがとうございます。

また不明点やお困りのことなどありましたらお気軽にご投稿ください。

今後とも Community をよろしくお願いします。

Answer 3

ありがとうございました。元にもどりました。助かりました。

Answer 4

下記サイトの「初心者でもわかる! IE トラブル おすすめ対処法」を実施してみてください。http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja

解決しないときはIE 以外のブラウザーでも試してみてください。

Firefox

　　http://www.mozilla.jp/firefox/

Chrome

　　http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/

Safari

　　Widows用  http://support.apple.com/kb/DL1531?viewlocale=ja\_JP&locale=ja\_JP