クリックしても反応しない。

Question

outlook.com自体は開けます。

受信したメールの一覧もすべて表示されます。

マウスを載せるとマウスオーバーもします。

しかしクリックしても反応が無くメールを開くことが出来ません。

右上の歯車のマーク（設定？）も同じで反応なしです。

削除したいメールにチャックを入れると通常は上から削除、移動などのメニューが出てくると思うのですが

それも出てきません。。。

たま～～に同じ現象が何度かありましたが少し時間が経ったりすると表示されましたが

今回はブラウザを閉じて開いたり履歴の削除をしたりもしましたが変わりありません。

ウインドウズ８　ブラウザはＣｈｒｏｍｅです。

どなたか対処法をご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイスよろしくお願いします<(_ _)>

Answer 1

mashus さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Outlook.com 自体は開けるが、メールや、歯車のマークなどをクリックするも

反応がなく、開くことができないとの事でご不便をおかけしております。

お困りの症状について、別のブラウザーから Outlook.com へアクセスしていただき、

同じ症状が発生するかをご確認ください。

別のブラウザーについては以下ページをご参照ください。

※ 確認されたブラウザーの名称を、返信にてお知らせください。

■ Outlook.com に最適なブラウザー

もし、別のブラウザーでも同じ症状が発生する場合、

Microsoft Silverlight を再インストールすることで、問題が改善するかどうかご確認ください。

Microsoft Silverlight のアンインストールとダウンロードについては、

以下のページをご参照ください。

■ ダウンロード - Microsoft Silverlight

＜Silverlight サポートページ＞

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

mashus さん、こんにちは。

Outlook.com の各項目をクリックしても反応がない問題について、

同様の内容でコミュニティをご利用される方の参考となるよう、

前回のご案内に、回答としてマークをさせていただきました。

本件について不明な点がありましたら、[回答としてマークしない] をクリックし、

回答マークを外し、mashus さんの現在の状況をお知らせください。