Bing バーのメールにサインインできない

Question

問い合わせ番号：SRX1208118638ID

****@live.jp でOutlook や Ms Community にサインインしますがBing バーのメールにはサインインできません。「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」と表示されますが、いうまでもなくOutlook や Ms Community にサインインするものと同じです。設定方法を教えて下さい。

なおWindows Live メールでもこのアカウントを受信する設定にしてます。Win.7 64bits I.E.10 です。

新たらしいアカウント@outlook.jp でもサインインはできませんでした。なおgmail はサインインできます。

Answer 1

Tickytacky さん、こんにちは。

専用フォームからお問い合わせいただいた際の回答が確認できないとのことで、

お手数をおかけしております。

モデレーターからご案内した内容をご確認いただいても、

回答が閲覧できない状況とのことですので、本スレッドにて対応させていただきます。

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特定のアカウントで Bing バーにサインインできない状況とのことですが、

該当のアカウントで、「2 段階認証」を設定されていますか？

2 段階認証を設定している場合、Bing バーにサインインするには、

通常のサインインに利用するパスワードではなく、

別途発行した「アプリパスワード」でサインインする必要があります。

そのため、2 段階認証を無効にするか、または、アプリパスワードを発行し、

アプリパスワードで Bing バーにサインインできるかどうかお確かめください。

　※ 2 段階認証については、以下のページに詳細な記載があります。

     ■ 2 段階認証: FAQ

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。

Answer 2

送られたURLをクリックしてOutlook.comにサインインしても、URLをI.E.10にコピペしても結果は同じで、閲覧する権限がないといわれます。ホトホト困ってます。

Answer 3

Tickytacky さん、こんにちは。

お知らせいただいたエラーメッセージが表示され、

専用フォームの回答内容がご確認いただけない場合、

以下のページに記載している状況であるかと思われます。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

上記ページ、【専用フォーム - 回答内容の確認手順】をご参考に、

再度、回答内容がご確認いただけるかどうかをお確かめください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Answer 4

Re; SRX1208745661ID

返事をいただいていますが、アクセスにサインインを試みると「＊＊＊には閲覧する権限があたえられてません」となります。そこで昨日専用ホームでその旨伝えた結果、きょうの連絡も全く同じ結果でサインインできません。閲覧する方法を教えて下さい。

Answer 5

Tickytacky さん、こんにちは。

本件については、個人情報を保護するために、個別で対応させていただきます。

お手数ですが、以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

**■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:** 

※ 専用フォームにアクセスするためには、

　 Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

　 サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントで

　 サインインしてください。

※「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

　 お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックして

　 お問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法