outlook.comのhotｍａｉｌによる受信メールが１頁しか印刷できない

Question

永いことパソコンはWindowsXP、ＭＳＮのＨＯＴＭＡＩＬでメール交信をしているが、この４月の（？）画面構成が替わった頃から送受信する送信メールは文字化けしていると言われ、受信メールは印刷すると１頁しか印刷されず不便をしている。ＢＩＧＬＯＢＥに問い合わせたところ当サイトへの質問を勧められたので連絡する次第。至急解決策を教えて欲しい。

Answer 1

こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

■ Outlook.com から送信されたメールが受信側で文字化けする場合

メールソフトや、メールサービスの違いにより、

リッチテキスト形式で送信されたメールが文字化けすることがあります。

以下の手順で、テキスト形式でメールを作成いただき、

受信側で文字化けが発生しないことをお確かめください。

【メッセージ形式をテキスト形式へ変更する方法】

1. Outlook.com にサインインします。
2. メール作成画面を表示し、画面上部の [オプション] をクリックします。
3. 一覧から、[テキスト形式] を選択します。
4. 「書式は失われます。」と表示されたら、[続行] をクリックします。

　 文書を作成して送信してください。

■ 受信メールが 1ページしか印刷されない件

1ページしか印刷されない場合、以下の手順で印刷していただき、

2ページ目以降も印刷されるかどうかお確かめください。

【受信メールを印刷する手順】

1. Outlook.com へサインインし、受信メールを開きます。
2. 画面上部にある「・・・」をクリックします。
3. [印刷] をクリックします。
4. 印刷の画面が表示されたら、再度 [印刷] をクリックします。

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