アカウント復元のご依頼に関するお知らせメールについて

Question

上記タイトルのメールが来ました。

私が普段使っているメールアドレスに関するお知らせです。

現在問題なく使っています。

この案内メールはひとまず見送ってよいでしょうか？

Answer 1

hanako_913 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

 ＞ 奥の細道 さん、ご返信ありがとうございます。

普段使用されているアドレスに関するお知らせとして、

「アカウントの復元のご依頼に関するお知らせ」 とのメールが届いたとのことですね。

見送ってよいのかとのことですが、hanako_913 さん自身で

アカウント復元に関する操作を行われていない状況でしょうか。

その場合、不正アクセスなどの可能性も考えられますので、

以下専用フォームよりお問い合わせいただき、アカウント状況の確認や、

今後の対策などご相談いただけますようお願いいたします。

※ご相談いただく際に、奥の細道 さんの返信にあるような

    差し出し人や、メール内容の全文なども併せてお知らせいただければと思います。

■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください

※ 専用フォームにアクセスするためには、

 　 Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

　  サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※ 「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

　  お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法 

-- モデレーター注 --

同様の問題でお困りの方は、個別の対応が必要となります。

以下のページをご覧いただき、解決しない場合は、

専用フォームからお問い合わせください。

■ Microsoft アカウントの新しいサポートが開始されました

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

hanako_913 さん、こんにちは。

Microsoft アカウントに関する問題について、

同様の内容でコミュニティをご利用される方の参考となるよう、

前回のご案内に、回答としてマークをさせていただきました。

Microsoft アカウントに関するご質問につきましては、

上記にてご案内いたしました、専用フォームからのお問い合わせをお願いいたします。

本件について不明な点がありましたら、[回答としてマークしない] をクリックし、

回答のマークを外して、返信を頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

・そのMailの差出人は誰になっていますか？

・そのMailの全文を 個人情報の箇所(例えば Mail Addressなど) を伏字＊＊＊にして掲載してください。