Outlook.comを使用していて、広告のところだけに中国語がでます。

Question

Outlook.comを使用していて、広告のところだけに中国語がでます。

対応方法を教えてください。

Answer 1

私も2014/4/21からOutlookの右側の画面に下記のような中国語の画面が出て、netsurfingしているうちに有害なサイトに行ってしまったのかなと思い、アドレス、パスワードも変えてみましたが、outlookを開くと,この中国語が出てきますし、たまにbingの写真広告も出ます。Microsoftに問い合わせたところウイルスではないですし、害はないとのことですが、outlookに関しては無料のサービスなので特別にそれに関して質問、解答する部署がないのでマイクロソフトコミュニティにいってくださいとのことでした。この中国語、害はないと言いますが、今セキュリティソフトを入れていてもスキミングされたりしてインターネットバンキングからお金を取られるケースもあるので何か心配で困っています。Microsoft側でなんとかしてほしいですね。

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Answer 2

先ほど回復しましたね。確認してください。

Answer 3

ようこあさおか さん、こんにちは。

Microsoft Community をご利用いただきありがとうございます。

＞奥の細道 さん、ikukowatanabe830 さん も同様の現象を確認されている、とのことですね。

ご不便・ご不安お察しいたします。

本件につきましては、こちらでも状況を把握しており、

弊社担当部署窓口へ報告済みでございます。

またよろしければ、お客様からも弊社担当部署へのご報告をお願いいたします。

※Outlook.com の受信 BOX を開いている状況で、右上に表示される 「歯車マーク」 内の

「フィードバック」 より、報告いただけます。

情報が更新され次第、以下のスレッドにてご案内する予定となっております。

■ Outlook.com の右側に表示される広告が文字化けしている件について

https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/opersonalization-oother/outlook%e3%81%ae%e5%8f%b3%e5%81%b4%e3%81%ae/10f0f3e3-f08e-4393-aab9-5b2e646d7d83

今後は上記スレッドにて、本件の確認をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、

何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

Answer 4

そうです。

ありがとうございます。

Answer 5

> Outlook.comを使用していて、広告のところだけに中国語がでます。

・こんな状況ですか？

先週から発生しています。

であれば、Microsoft社側の問題で User側はどうしようもありません。

Microsoft社側で修正してもらうしかありません。

実害はないのですが・・・うっとうしいですね。