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アカウントを変更したら前のアカウントのめーるふぁ受信できない

Anonymous
2013-04-23T08:03:56+00:00

Microsoftアカウントにサインインして、アカウント設定画面において、「アカウントエイリアス-新しいメールアドレスをプライマリエイリアスとして作成する」を選択し、outlook.jpドメインのエイリアスを作成しました。前に使用していたメールアドレス(live.jp)もそのまま残っています。ところが前に使っていたメールアドレスでの送受信が出来なくなりました。このメアドは使用しているため、とても困っています。このメアドで送受信できるようにするのには、どうしたら良いのでしょうか。

Outlook | Web | Outlook.com | 設定

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16 件の回答

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  1. Anonymous
    2013-04-26T09:49:20+00:00

    Kuni00 さん、こんにちは。

    プライベートメッセージに返信いただき、ありがとうございます。

    ご提供いただいた画面のスクリーンショットより、Outlook.com のオプションで、

    変更前のメールアドレスがエイリアスとして表示されていないため、

    変更の操作が正常に完了していない可能性があります。

    この状況について、いったん担当部署に確認を行わせていただきます。

    何らかの情報が入り次第、本スレッドへ返信いたしますので、

    しばらくお待ちくださいますようお願いします。

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  2. Anonymous
    2013-04-25T14:26:35+00:00

    プライベートメッセージに返信しました

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  3. Anonymous
    2013-04-25T09:01:28+00:00

    Kuni00 さん、こんにちは。

    プライベートメッセージに返信いただき、ありがとうございます。

    何度も申し訳ございませんが、追加でご提供いただきたい情報がございます。

    今回もプライベートメッセージでお知らせください。

    Kuni00 さんからの返信、お待ちしています。

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  4. Anonymous
    2013-04-24T12:35:15+00:00

    プライベートメッセージに返信しました

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  5. Anonymous
    2013-04-24T07:50:00+00:00

    Kuni00 さん、こんにちは。

    Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

    お困りの問題について、ご利用のメールアドレスなど詳しい状況を

    確認させていただきたいと思いますので、プライベートメッセージで情報をお知らせください。

     ※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の

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    Kuni00 さんからの返信、お待ちしています。

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