AndroidからHotmailに接続できなくなった

Question

ノートPC(Win8.1)、Androidタブレット、Androidスマフォの３台にて、hotmailを利用していました。

２台のAndroid端末では、Outlook.comのアプリで接続していました。

タブレットの調子が悪くなったため、初期設定に戻して再設定を行いました。

そして、Outlook.comアプリもダウンロードし、普通にログインをしようとしても、ログインできませんでした。

以下の状況です。

１、アカウント認証中・・・

２、サーバは自己署名された認証証明書を使用しています。ログインしますか？と聞かれるので、「承諾する」をクリック

３、接続に失敗しました　ネットワークが一時的に使用できないか、携帯電話が機内モードになっています。ネットワークが利用可能になると、接続は自動的に復元されます。(107)

と表示されて、ログインできない。

何度やっても同じ状況です。

そして、さらに発生した問題なのですが、その後、スマフォのOutlook.comにて、メールチェックを行ったのですが、なぜかこちらも同期ができなくなっており、メールの受信ができない状況です。（特にエラーの表示はなく、単純に同期できない。）

タイミング的にはタブレットの再設定の際、最初にログインに失敗したタイミングと一致しています。

手動でアカウント追加（Exchange）も試してみましたが、接続できませんでした。

ノートPCのWebブラウザからの接続は普通に問題ありません。

解決策ありましたら、教えていただけないでしょうか。

１点、気になる点としては、２ヶ月ほど前からイギリスで生活しているのですが、海外でアプリを再インストールして、改めて接続する行為が不正アクセスと見なされ、ブロックされたりすることはあるのでしょうか。

（もともとの設定はすべて日本にて行っていました。）

Answer 1

NomuraSSS さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Android 端末の 2 つから、Outlook.com アプリへ接続できない状況であったが、

現在は復旧し、どちらも接続できる状況とのことですね。

原因は不明ですが、状況を伺う限りでは、一時的な接続の問題では無いかと思われます。

ご心配をおかけしますが、そのままご様子を見ていただき、

再発時は再度返信にてお知らせいただければと思います。

よろしくお願いいたします。

Answer 2

NomuraSSS さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

本件について、その後問題なく使用できているとのご連絡ありがとうございます。

また何かお困りのことやご不明な点がありましたら、

お気軽に Community をご利用ください。

この度はご連絡いただき、ありがとうございました。

Answer 3

迅速なご返信をいただき、ありがとうございました。

その後、問題ありませんので、一時的な接続の問題のようです。

何かありましたら、またご相談させてください。

Answer 4

すみません、改めて行ったところ、タブレットのOutlookアプリからの接続できました。。

スマフォの同期も復活しました。

原因不明です。。

２時間以上、格闘していたのに、なんだったんだろうという気持ちです。。

解決しましたが、後学のために何かコメントいただければ幸いです。