Microsoft アカウントの新しいサポートが開始されました

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Anonymous

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1 件の回答

Answer 1

Microsoft アカウントにサインインできない、またはアカウント固有の問題のため、

お客様のアカウントについての詳細な情報を必要とする場合があります。

そのため、お客様と一対一で個別に対応させていただくための専用フォームをご用意いたしました。

この専用フォームからのお問い合わせいただくことで、お客様のアカウントを保護し、また、

セキュリティの高い状態で提供いただいた情報を確認させていただくことが可能となります。

まず、専用フォームをご利用いただく前に、以下のページに、

お困りの問題の解決に役立ちそうな項目があるかどうかご確認ください。

上記にも、Community に公開されているフォーラムにも、

お客様のMicrosoft アカウントの問題に関する適切なフォーラムが見つからない場合は、

**ヘルプページ**から該当する問題の項目をクリックし、専用フォームへアクセスしてください。

　※ 個別対応専用のフォームにアクセスするには、Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

　　　別のMicrosoft アカウントをお持ちでない場合は、新規で作成してください。

※ [パスワードを再設定する必要がある] を選択した場合は、

Microsoft アカウントは不要ですが、送受信可能なメールアドレスが必要です。

専用フォームが表示されたら、画面の指示に従って詳細な情報を入力し、送信を完了後、

サポート担当者からの回答をお待ちください。

サポート担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。