メール移動先間違い、元に戻したい！

Question

メール移動に関して教えて頂きたいです。今まで毎日迷惑メールに困ったので、本日新しいメアド追加設定し、古い（迷惑メールにかかったメアド）メアド削除しようとですが、その中２通重要なメールを保存したい為、移動 先が間違いってドキュメントに移してしまい。元に戻したいです。宜しくお願い致します。

Answer 1

miraikaka さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Outlook.com にて、新しいメールアドレスを追加し、古いメールアドレスを削除しようとしたところ、

古いメールアドレスに重要なメールがあったため、その 2 通のメールのみを移動しようとしたところ、

ドキュメントに移動してしまったとのことでしょうか。

上記のメールを元の場所に戻したいとのことですね。

お知らせいただいた状況の詳細についてご確認させていただきますので、

以下のご質問にご回答いただけますでしょうか。

●新しいメールアドレスを追加設定されたとのことですが、

どのような画面で、どのような手順で、何に追加設定されたのでしょうか。

●重要なメールがドキュメントに移ったとのことですが、

どのような画面で、どのような手順で操作をし、ドキュメントに移されたのでしょうか。

●現在ドキュメントにあるメールは、どのような操作手順でご確認が可能でしょうか。

● Outlook に戻したいとのことですが、 Outlook.com の受信トレイに戻したいとのことでしょうか。

異なる場合は、どちらに戻したいのか、詳細をお知らせください。

● Outlook をご利用とのことですが、 Outlook.com のことでしょうか。

その場合、どのような経由で、 Outlook.com へアクセスされておりますか。

（例：Web ブラウザーから Outlook.com へアクセス　/　デスクトップアプリから Outlook.com へアクセス)

　また、異なる場合は、ご利用のメールソフトをお知らせください。

（例： Ofice Outlook 2013 【office 製品】 ご利用）

●ご利用のオペレーティングシステム（OS）をお知らせください。

（例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.1）

●ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（例: Internet Explorer 11 / FireFox 24）

●ご利用のセキュリティソフトをお知らせください。

(例: Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 )

お手数ですが、ご回答のほどよろしくお願いいたします。

Answer 2

メール削除していません。移動だけです。ドキュメントに移されていて、ＯＵＴｌｏｏｋに戻したいです。教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。