海外でのoutlook.comの利用方法

Question

初めまして。

海外で友人のPCを借りてメールの確認をしようとしたらアカウントが開けませんでした。間違いなく私のアカウントです。そして、自分であるということを証明できず、大事なメールを見れず、大きなミスになってしまいました。gmailに比べてoutlook.comは、使いやすいのですが、海外に行くと普段ない確認事項があり不便です。私の携帯は、現地の電波をキャッチしているにもかかわらず、SMSが送られず、pinコードを入力できませんでした。どのようにしたらこのような煩わしい手続きを省くことができるのでしょうか。

Answer 1

大志山口 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

海外で友人様の PC からメールの確認を試みるも、

アカウントが開けないとのことで、ご不便をおかけしております。

確認となりますが、現在ご利用のアカウントで

サインインができていない状況とのことでお間違いないでしょうか。

その場合、本件については、ご利用のアカウント情報を含む

個人情報を保護するために、個別で対応させていただきます。

以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください

※ 専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※ 「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

大志山口 さん、こんにちは。

Microsoft アカウントに関する問題について、

同様の内容でコミュニティをご利用される方の参考となるよう、

前回のご案内に、回答としてマークをさせていただきました。

Microsoft アカウントに関するご相談は、

上記にてご案内いたしました、専用フォームからのお問い合わせをお願いいたします。

本件について不明な点がありましたら、[回答としてマークしない] をクリックし、

回答のマークを外して、返信を頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。