OCNからHotmailへ送信するとエラーになる

Question

私はocn を使用していますが、Hotmail 宛のメールがすべて送信エラーになります。

特定の宛先だけではなく、すべてのHotmail アドレスに対して、送信できません。

私の知人のocn 使用者も全員同じ状況で、非常に困っています。

Hotmail がocn をブロックしているためと思われますが、このブロックを解除あるいは軽減する方法をご教授ください。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

佳子岩谷 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

OCN のメールアドレスから、Hotmail アドレスへの送信ができないということで、

ご不便をおかけしております。

本件については、迷惑メール処理設定の影響を受けておらず、

また、送信元サーバーに正常に送信した記録が残っている場合、

弊社側で何らかの規制が行われている可能性があります。

当サポートでは個別のメール送受信状況についてお調べすることができないため、

送信元サーバー管理者様から、弊社の専用窓口へ情報を提供いただく必要があります。

送信元のサーバー管理者様へお問い合わせいただき、以下の内容をお伝えください。

---

≪メール配信元の企業様へのご案内≫

メールマガジンなどの同報メールを配信している企業または団体、

インターネット サービス プロバイダー (ISP)、電子メール サービス プロバイダー (ESP)、

メール サーバーの管理者 (postmaster)、およびドメイン管理者を対象に、

Live Hotmail ユーザー宛ての配信に関するポリシーと解決方法について、

下記にご紹介しております。

【Hotmail Postmaster】

http://postmaster.live.com/

なお、上記サイトをご確認いただきましても問題が改善しない場合、

専用の「サポートリクエストフォーム」宛てに、ご担当者様より調査依頼をお送りください。

【サポートリクエストフォーム】

https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&ct=eformts

お手数ですが、よろしくお願いします。

Answer 2

佳子岩谷 さん、こんにちは。

OCN から Hotmail へのメールが配送できない問題について、

佳子岩谷 さんと同様の内容でお困りの方の参考となるよう、

前回のご案内を、回答としてマークをさせていただきました。

本件について不明な点がありましたら、[マークを解除する] をクリックし、

回答のマークを外して、返信を頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。