Mac にアカウントが設定できない

Question

Macを購入、outlook.jpのメールアカウント設定が出来ません。

web,iphone,ipadからはログイン、メール設定が問題なくできるのですが、

Macのみ接続エラーになります。他のGoogle/yahooなどのアカウントは接続できます。

ログイン出来ないoutlook.jpでは、アカウント・パスワードが間違っているとエラー表示されます。

現在の環境は

Mac OS10.9.2　　Safari バージョン 7.0.2 (9537.74.9)　　OSX標準メールアプリバージョン 7.2 (1874)

appleサポートに問い合わせたところ、以下の内容を確認して下さいとの事でした。

　http://support.apple.com/kb/HT1277?viewlocale=ja\_JP

自身で色々調べ試してみたのですが、outlook.comについての情報が多く、outlook.jpについてはわかりませんでした。

お手数ですが、設定方法をご教示いただけたら幸いです。

※モデレーター注

同様の問題でお困りの方の参考となるよう、タイトルを一部編集いたしました。

Answer 1

8ka10 さん、こんにちは。

前回ご案内をした、ページをご確認いただき改めて設定を行われた

との事ですね。ありがとうございます。

3 点ほど、ご質問をいただいているようですのでご回答いたします。

＞outlook.comのメールサーバーアドレスやユーザー名などの入力はoutlook.jpの場合でも、

  　imap -mail.outlook.comが正しく　imap-mail.outlook.jp  ということなのでしょうか？

前回、加賀美よりご案内を差し上げておりますが、8ka10 さん は＠outlook.jp

のドメインのメールアドレスをご利用されているとお見受けをしております。

Outlook.com と @outlook.jp の違いについてです。

ご認識をされているかとは思いましたが、Outlook.com という web メールを展開しております。

                     http://outlook.com

上記のページにアクセスをし、@outlook.jp にてサインインをすることにより

Outlook.com という web メールをご利用いただけます。

色々お調べいただく中で目にされた Outlook.com はご利用の＠outlook.jp とは

全く別物との認識で結構です。

＞ ユーザー名も@outlook.jpでも＠outlook.comに変更する必要があるとのことでしょうか？

上記の回答に従い、特にご変更いただく必要はございません。

＞ ユーザー名は自動表示される＠より前のみ？メールアドレス全てのどちらでしょうか？

＠以降もすべてご入力ください。

お手数ですが、再度設定を見直していただきご不明な点がある場合は、

返信にてお知らせください。

ご対応のほど、よろしくお願いいたします。

Answer 2

回答ありがとうございます。 

Mac のコンピューターをご利用時、 @outlook.jp のメールアカウントの設定できないとのことでしょうか。

• おっしゃる通りです。

Web、Iphone、Ipad からは @outlook.jp のメールアカウントでログインや設定が可能も、

Mac では、アカウントとパスワードが間違っていると表示され、ログインができないとのことですね。

• はい

お知らせいただいた状況の詳細をご確認させていただきたいのですが、

@outlook.jp のメールアカウントを何に設定されたいのでしょうか。

• Mac標準メールアプリにoutlook.jpのアカウントを設定（追加）したい

メールの設定方法に関しましては、以下のページをご参照いただけますでしょうか。

■Outlook.com でメール アプリをセットアップする

• 上記の手順は参照したのですが、うまくいきません。

詳細な入力内容

　　　　メールアカウント追加画面

　　　　　メールアドレスとパスワード（Microsoftアカウント）

　　　　受信メールサーバーの情報

　　　　　アカウント　　　　　IMAP　

　　　　　メールサーバー　　　imap-mail.outlook.com

　　　　　ユーザー名　　　　　メールアドレスの＠より前半部分が自動入力

　　　　　パスワード　　　　　自動入力

　　　　追加入力画面

　　　　　ポート　９９３　SSLを使用にチェック済み

　　　　　認証　　パスワード（パスワード・MD5・NTML・Kerberos・外部＜TLS＞から選択）

　　　　送信メールサーバーの情報

　　　　　メールサーバー　smtp-mail.outlook.com

　　　　　その後は作成ボタンのみでポートなどの入力項目なし

なお、outlook.jp は Outlook.com (メールソフト) にてご提供しているドメイン名の中のひとつですので、サービス名ではなく、＠outlook.jp としてのドメイン名 になります。

Outlook.com で ＠outlook.jp (Outlook アカウント) をご利用の場合は、

Outlook.com の情報をご参照いただけると幸いです。

• outlook.comのメールサーバーアドレスやユーザー名などの入力はoutlook.jpの場合でも、　imap-mail.outlook.comが正しく　imap-mail.outlook.jp  ということなのでしょうか？
• ユーザー名も@outlook.jpでも＠outlook.comに変更する必要があるとのことでしょうか？
• ユーザー名は自動表示される＠より前のみ？メールアドレス全てのどちらでしょうか？

わかりにくい質問で申し訳ありませんが、Mac標準メールアプリでoutlook.jpのメールを使いたい

が設定がうまくいかず、接続できない問題です。

---

Answer 3

8ka10 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Mac のコンピューターをご利用時、 @outlook.jp のメールアカウントの設定できないとのことでしょうか。

Web、Iphone、Ipad からは @outlook.jp のメールアカウントでログインや設定が可能も、

Mac では、アカウントとパスワードが間違っていると表示され、ログインができないとのことですね。

お知らせいただいた状況の詳細をご確認させていただきたいのですが、

@outlook.jp のメールアカウントを何に設定されたいのでしょうか。

メールの設定方法に関しましては、以下のページをご参照いただけますでしょうか。

■Outlook.com でメール アプリをセットアップする

なお、outlook.jp は Outlook.com (メールソフト) にてご提供しているドメイン名の中のひとつですので、

サービス名ではなく、＠outlook.jp としてのドメイン名 になります。

Outlook.com で ＠outlook.jp (Outlook アカウント) をご利用の場合は、

Outlook.com の情報をご参照いただけると幸いです。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。