メール詳細が見れない

Question

お世話になっております。

ここ最近、Outlook.comで受信メールの詳細が見れなくなりました。

受信は行なわれていて一覧はみれるのですが、開けない状態です。

受信メールタイトルをクリックしても無反応で、まれーに開けるときがあります。

環境はWin７　firefox19です。

IE７でも見てみましたが、読み込み中のマウスポインタがしばらく出るだけでやはりまれにしか見れません。

IEは殆ど使っていないので更新等はしばらく行なっていません。

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IEのエラー情報

Web ページ エラーの詳細

メッセージ: オブジェクトでサポートされていないプロパティまたはメソッドです。

ライン: 1

文字: 146847

コード: 0

URI: https://a.gfx.ms/i0a\_I\_Br18Jok7tPjpvmh8LkaQ2.js

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firefoxのエラー情報

時刻: 2013/03/08 13:09:16

エラー: TypeError: jQuery is not a function

ソースファイル: https://a.gfx.ms/fullex\_9GP2W-k-NPTasebleVep1Q2.js

行: 2

firefoxの警告

時刻: 2013/03/08 13:08:39

警告: 'background-image' の値をパース中にエラーが発生しました。  このスタイル宣言は無視されました。

ソースファイル: https://www.google.co.jp/search?q=firefox+%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:ja:official&hl=ja&client=firefox-a#hl=ja&client=firefox-a&hs=zyp&rls=org.mozilla:ja%3Aofficial&sclient=psy-ab&q=firefox+%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%83%AB+%E8%A1%A8%E7%A4%BA&oq=firefox+%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC+%E8%A1%A8%E7%A4%BA&gs\_l=serp.1.0.0i7i4j0i30j0i8i30l4j0i5i30.49969.49969.1.54578.1.1.0.0.0.0.88.88.1.1.0...0.0...1c.1.5.psy-ab.fYBRi6Lc-Mk&pbx=1&bav=on.2,or.r\_cp.r\_qf.&bvm=bv.43287494,d.dGI&fp=51e9216bba78bad&biw=1343&bih=643

行: 11

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どうぞよろしくお願いします。

※追記

flashのダウングレードを行なってみたところ、それが理由かわかりませんが、ブラウザ立ち上げ直後は見れるようになりました。

すぐにまた重くなりみれなくなりますが。

Answer 1

rainfrog さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

お困りの問題は、ブラウザーに保存されているキャッシュデータの蓄積や破損によって

発生している可能性があります。

次のページを参照のうえ、Internet Explorer の調整を行っていただき、

動作をお確かめください。

■ Hotmail や SkyDrive など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング  

※ Firefox でも Cookie などの削除を実施してください。

また、以下のページより Internet Explorer をアップグレードし、

改善するかどうかもご確認ください。

■ Internet Explorer ホーム   

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。

問題が解決しない場合は、ご利用のメールアドレスなど詳しい状況を

確認させていただきたいと思いますので、プライベートメッセージで情報をお知らせください。

 ※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の

    [サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。

    サインイン後、スレッド上部の「このメッセージに対するプライベート返信があります。」の文字、

    または「すべての返信」右横の「プライベート メッセージ」をクリックします。

    プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

Answer 2

rainfrog さん、返信ありがとうございます。

問題が無事改善されたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。

また何かご不明な点がありましたら、Community をご利用ください。

Answer 3

回答ありがとうございます。

firefoxのほうは、cookieやキャッシュクリアでは解決しなかったのですが、

知らないマルウェアぽいアドオンなどが入っていたので削除したところ

今のところ問題なくみれるようになりました。

IEも、IE１０のインストール後、問題なく見れました。

他のサイトは普通に見れていたので、outlook.com特有の問題かと思っておりましたが、

こちらのPCの問題だったのかもしれません。

ありがとうございました。