本人確認用のコードについて

Question

「このPCで本人確認を行う必要があります。」とPC設定でアカウントを開くと表示されているので

本人確認をしようとメールアドレスを打ってみたのですが間違っていないのにメールアドレス宛に

Microsoftさんの本人確認用のコードが載っているメールが届きません。

打ってから何日か経っているのにそれでも送られてきません。

どうすれば良いでしょうか。

Answer 1

KYOPPO さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

本人確認用のコードのメールが届かないということで、

ご不便をおかけしております。

本件については、個人情報を保護するために、個別で対応させていただきます。

以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

■ ヘルプが必要なエラーをクリックしてください

※ 専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※ 「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。

Answer 2

KYOPPO さん、こんにちは。

Microsoft アカウントに関する問題について、

KYOPPO さんと同様の内容でお困りの方の参考となるよう、

前回のご案内に、回答としてマークをさせていただきました。

本件について不明な点がありましたら、[回答としてマークしない] をクリックし、

回答のマークを外して、返信を頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。