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Microsoftアカウントのパスワード、信頼できるデバイスとは?

Anonymous
2016-03-28T06:06:36+00:00

ノートPCを紛失しました(知人の盗難の可能性もあります。知人はPCのパスワードを知っていた)。

私のMicrosoftアカウント(ドメインは@hotmail.com)で設定しておりましたので、早速hotmailのパスワード変更をスマホでしました。(hotmailのパスワードとMicrosoftアカウントのパスワードは連動しているので、hotmailのパスワード変更でアカウントをロックできると認識しています)

他のパソコンからMicrosoftアカウントにサインインしたところ、「デバイス」欄に該当のノーパソが表示されます。クリックしてみたところ、私の手元にない日時(紛失を認識したあと、hotmailのパスワードを変更後)で、心当たりのない住所で「最後に確認されました」と表示されています。これはこの日時に私のPCで私のアカウントでサインインしているという事でしょうか?

信頼できるデバイスにした覚えがないのですが、信頼できるデバイスになっているという事でしょうか?該当ノーパソが信頼できるデバイスになっているかどうかはどこかから確認できますか?

また、セキュリティから「アカウントに関連付けられている信頼済みデバイスをすべて削除する」を選択した場合、どうなるでしょうか?

ご享受下さい。

宜しくお願いします。

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2016-04-11T04:01:21+00:00

もりひさし さん、こんにちは。

回答マークを付けていただきありがとうございます。

今回ご心配されている問題については、

前回 杉本 からご案内いたしました専用フォームにて適切なアドバイスが受けられますので、

ご相談いただければ幸いです。

また何かお困りのことやご不明な点がございましたら、

コミュニティをご利用くださいね。

この度はご連絡いただき、ありがとうございました。

今後とも、Microsoft コミュニティをよろしくお願いいたします。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2016-03-29T01:16:02+00:00

もりひさし さん こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

紛失したノート PC に Microsoft アカウントを設定していたので、

そのアカウントのパスワードをスマートフォンから変更し、

他のパソコンよりサインインして確認したところ、

[デバイス] の欄に該当のノート PC が表示されていたとのことですね。

そのようなことが起こり、ご不安な状況かと思います。

ご投稿いただいている中、恐れ入りますが、

本件につきましてはアカウントの登録情報といった、

お持ちの Microsoft アカウントと個人情報に関わるお話となりますので、

ユーザー同士でのやり取りが公開される Microsoft コミュニティより

引き続き情報を収集いただくことは難しい状況かと思います。

誠に申し訳ございませんが、個人情報を保護するためにも、

本件につきましては個別で対応させていただきますので、

以下の操作をご確認いただき、Microsoft アカウントの専用フォームから

改めてお問い合わせいただけますでしょうか。


専用フォーム -お問合せ方法-


  1. 以下の URL からアクセスします。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-live/id-support

  1. [メールによりアカウントに関するサポートを受ける] より、

お困りの症状を選択します。

※ 該当するものがない場合には

[ここには該当する問題がない] をお選びください。

※ お持ちの Microsoft アカウントでのサインインが必要となります。

今後、専用フォームにアクセスする際には、

その Microsoft アカウントでのサインインが必要となりますので、

ご利用いただける Microsoft アカウントで

         サインインするようお願いいたします。

  1. [問題の説明を入力してください。] に詳細な情報を入力し、

[送信] を選択します。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

専用フォームで回答内容を確認する方法


お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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