iMacで２段階認証を使うにはどうすればいいのですか

Question

２段階認証を有効にすると、imacのメールアプリでhotmailが送受信できません。マイクロソフトアカウントのアプリパスワードと２段階認証という項目を見てもやり方が掲載されていません。macのosバージョンは10.12です。よろしくお願いします。

Answer 1

Naka803 さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

前回の確認事項に、ご回答いただきありがとうございました。

下記スレッドに、アプリパスワードと 2 段階認証について

詳細な手順がございますので、 ご参照いただきお試しくださいませ。

■  Microsoft アカウントのアプリパスワードが必要な場合

ご不明な点などございましたら、返信にておしらせください。

Answer 2

1）「imacのメールアプリ」で送受信ができないとのことでが、

下記の Web の Outlook.com からは問題なく行えますでしょうか。

https://outlook.com

※ アクセス後、画面左上の表記についてあわせてお知らせください。

a. Outlook.com

b. Outlook メール

→問題なくできます。

2）送受信ができないとのことですがどちらの状況でできないのでしょうか。

a. サインインができずメールが正常に利用できない

b. サインインはできるがメールの送受信のみできない

→ａ

3）送受信ができないとのことですが、何かエラーは発生しますでしょうか。

エラーが発生する場合にはメッセージの全文および、

メッセージが表示されるタイミングについてお知らせください。

→パスワードが違うと表示される

4）2 段階認証を無効にした状態の場合には、

正常にメールの送受信が行える状況でしょうか。

→できます

5）ご利用の Microsoft アカウントは弊社提供のメールアドレスでよろしいでしょうか。

差し支えなければドメインのみお知らせください。

→hotmail.co.jp

6）ご利用のインターネットブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

(例:  Safari 8 / Firefox 33)

Safari10.0.1

7）ご利用のセキュリティソフトをお知らせください。

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014)

→セキュリティソフトは使っていません

Answer 3

Naka803 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

２ 段階認証を有効にすると送受信ができないとのことですね。

お知らせいただきました内容に関しましては、

より多くの情報をお知らせいただくことで有効な情報が集まりやすくなります。

そのため、もう少々詳しく確認をさせていただきたいと思いますので、

お手数ですが、下記内容についてお知らせいただけますでしょうか。

---

【確認事項】

1）「imacのメールアプリ」で送受信ができないとのことでが、

下記の Web の Outlook.com からは問題なく行えますでしょうか。

https://outlook.com

※ アクセス後、画面左上の表記についてあわせてお知らせください。

a. Outlook.com

b. Outlook メール

2）送受信ができないとのことですがどちらの状況でできないのでしょうか。

a. サインインができずメールが正常に利用できない

b. サインインはできるがメールの送受信のみできない

3）送受信ができないとのことですが、何かエラーは発生しますでしょうか。

エラーが発生する場合にはメッセージの全文および、

メッセージが表示されるタイミングについてお知らせください。

4）2 段階認証を無効にした状態の場合には、

正常にメールの送受信が行える状況でしょうか。

5）ご利用の Microsoft アカウントは弊社提供のメールアドレスでよろしいでしょうか。

差し支えなければドメインのみお知らせください。

6）ご利用のインターネットブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

(例:  Safari 8 / Firefox 33)

7）ご利用のセキュリティソフトをお知らせください。

(例: Norton Internet Security 2014 / マカフィーインターネットセキュリティ 2014)

---

上記以外にもお気づきの点や情報などありましたら、

些細なことでも構いませんのでお知らせくださいませ。

Naka803 さんからの返信をお待ちしております。