自分のメールアドレスにメール送信するが、リターンメールが届く

Question

パソコンへメール送信すると下記のようなメッセージが受信されます。送信者は送信できなかったと思っているようがメールは受信しています。

icloudが障害となっているようですが解決方法が分かりません。どこに尋ねたらいいのかもわからない状態ですので宜しく教授ください。

メッセージ内容：

The original message was received at Tue, 19 May 2015 14:54:28 +0900

----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <xxxxxxxxxxxx @icloud.com>

(reason: 550 5.1.1 unknown or illegal alias: xxxxxxxxxxxx @icloud.com)

----- Transcript of session follows ----- ... while talking to mx6.mail.icloud.com.:

>>> DATA

<<< 550 5.1.1 unknown or illegal alias: xxxxxxxxxxxx @icloud.com

550 5.1.1 <xxxxxxxxxxxx @icloud.com>... User unknown <<< 554 5.5.0 No recipients have been specified.

＠の前は変えてあります。 宜しくお願いいたします。

-- モデレーター注　--

Microsoft Community を利用される方が、検索をしやすいようにするために、タイトルの修正を行いました。

変更前：「 メール受信時のエラーメッセージについて 」

Answer 1

勉内田QS さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

また、質問事項について回答をいただきありがとうございます。

「 bbexcite.jp 」のメールアドレスから、メール送信するも

お知らせいただいたリターンメールが届く場合には

メールアドレスの提供元に、ご相談いただくようお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 2

勉内田QS さん、こんにちは。

メール送信時の問題について、

前回のご案内に回答マークを付けさせていただきました。

リターンメールの内容から、

存在しないメールサーバーへ送っている場合に表示されるエラーであることが確認できます。

ご利用のメールアドレスにて一度状況をご確認いただければと思います。

Answer 3

質問があいまいで申し訳ありません。どこにどう質問したらいいのか分かっていないものですから。

お問い合わせについて、下記に回答しますのでよろしくお願いします。

＊私のパソコンのメールはﾌﾚｯﾂ光のプロバイダメール（bbexcite.jp）です。

　友人のパソコンから上記にメール送信した時に受信するリターンメールです。

　また自分のパソコンから自分のパソコンへ送信した時も、同様のリターンメールが来ます。

　携帯から送信した時も同様です。

＊メール送受信に使用しているのは上記のプロバイダメール（bbexcite.jp）です。

　メールソフトはoutlookです。

＊オペレーティングシステム (OS)はWindows 10 です。

＊プラウザはMicrosoft Edge　です。

　iphone所有時にパソコンメールと同期させていたのでその時の影響でicloudに関わる影響が

　出ているのではと思っていますが解決方法がさっぱりわかりません。

　申し訳ありません。　宜しくお願いいたします。

Answer 4

勉内田QS さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

メールを送信するも申告のリターンメールが届いてしまうとのことですが、

「送信者は送信できなかったと思っているようがメールは受信しています。」との申告があります。

恐れ入りますが、申告の内容も含めて確認したいことがございますので、

以下の内容についてご回答をお願いします。

 ＜質問事項＞

・ 今回の事象は、勉内田QS さんから @icloud.com のメールアドレスにメールを送信するも、

　  申告のリターンメールが届いてしまうとのことでしょうか。

　  状況が異なる場合は、改めて、お困りの問題について詳細をお知らせください。

　　　※リターンメールが届く場合は、送信先にメールが届いていないことを示すのですが、

　　　　「送信者は送信できなかったと思っているようがメールは受信しています。」との申告があるための

　　　　確認となります。

・ メール送受信の際に利用されているのは以下のページからサインインして利用する、

　Web 上の Outlook.com でよろしいでしょうか。 

　　　　　　https://outlook.com

異なる場合、メール送信の際に利用されているメールサービス名、メールソフト名をお知らせください。

・  ご利用のコンピューターのオペレーティングシステム (OS)

(例: Windows 10 / Windows 8.1 /  Windows 7 / Mac OS 10.10 ）

・  ご利用のブラウザーの名称とバージョン

(例: Internet Explorer 11 / Safari 8 / Firefox 33 )

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。