アサヒネットからインポートしていたメールが届かない

Question

このスレッドから分割されました。

同様の問題が10月26日より続いており、解決しないので、メールを差し上げます。

10月26日より、アサヒネットからインポートしていたメールが一切届かなくなりました。

Outlookメールの設定→オプション→アカウント→接続されているアカウントの画面に進むと、

「このアカウントへの接続中に問題が発生しました。パスワードを再入力してください。」とあり、アカウント情報、サーバー情報を入力すると、画面が「接続されているアカウント」となり、接続されているアカウントの項目では、アサヒネットのアドレスが表示され、「状態」の項目に「更新中」が表示されますが、インポートはされず、しばらくすると問題が発生しました。という表示になります。

アカウントおよびサーバー、パスワードの情報に間違いはありません。アサヒネットのウェブメールを確認すると、過去にはインポートした際には既読になっていましたが、10月26日以降に受信したメールは未読となっているので、インポートした形跡はありません。

考えられる原因のご説明と、具体的な対応（こちら側でできることを含め）をご教示いただけますようお願いいたします。

発信者：戸谷

10月19日の7221さんと同じ質問です。

ただ最終的なご回答の主旨は迷惑メールだから削除されたのでは、あるいはそうでなければ

そのうち回復するというものだと思いますが、その他に対策は無いのでしょうかという事で改めて質問しました。

接続するアカウントなどの設定は全く変えてません。プロバイダーはアサヒネットです。

もちろん7221さんも述べていたようにセーフリストに既に入ってるものも数日前まで転送されていた全てのメールが

数日前から突然outlook.comに転送されなくなりました。

Gmailを使えない海外出張が多い為、今まで慣れてきたoutlook.comを必要としています。

7221さんが最初に確認されていた端末のOS,ブラウザなどの情報は関係ないと思いますので省きました。

敢えて申し上げると様々な端末で開いても同じ事ですね。

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※ モデレータ注

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同様の問題として別のスレッドに返信されていましたが、

内容からスレッドを分割いたしました。

分割前のスレッドは "このスレッドから分割されました。" から

確認することが出来ます。

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Answer 1

現在外部のアドレスはまともに接続できないので、そういう接続方法はしない。

自分でやれる対応はそれくらいだと思います。