peopleとiphoneで、誕生日や記念日の表示が１日ずれる。

Question

ブラウザからpeopleで表示した際と、iphoneから連絡先で表示した際に、誕生日や記念日が１日ずれてしまいます。

(peopleで表示した際は1月1日，iphoneの連絡先で表示した際は1月2日 となってしまう)

ブラウザから日付を登録しても、iphoneから日付を登録しても、同様の挙動をしてしまいます。

ブラウザから、「アカウント設定」「基本情報」「詳細の編集」より、タイムゾーンを「東京, 日本 (JST) 」に設定してあります。

iphoneでは、「メール/連絡先/カレンダー」より、時間帯サポートを「東京」に設定してあります。

他社のデバイス上での動きを質問してしまいすみませんが、何か対策等があれば教えてください。

よろしくお願いします。

Answer 1

きただ さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

また、質問にご回答いただきありがとうございます。

iPhone の連絡先で登録した情報のみ、Web 上の People で確認すると - 1 日で表示されるとのことですね。

弊社検証環境にて確認したところ、

きただ さんからお知らせいただいている状況と同様の状況となることを確認しました。

そのため、大変恐縮ではございますが、

お知らせいただいている状況に関するお話については、

機能改善のご要望として、専用フォームへお寄せいただくのとあわせて、

iPhone の連絡先の情報を同期させた場合、同期しているサービス側で、

お知らせいただいたような症状が発生することがあるのかということについて、

Apple 様にご確認いただきますようお願いします。

※Apple 様への確認もお願いした理由としては、

iPhone の連絡先で登録した情報のみお知らせいただいている状況となっているため、

iPhone 側について何か情報がないかということを確認していただきたいためとなります。

機能改善のご要望としてお知らせいただく際の専用フォームは以下となります。

【 ご意見ご感想 】

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

Answer 2

追加の情報を記入します。結論は、現段階では症状の解消はできない様子です。

Appleへ問い合わせを行いました。

タイムゾーンなどの設定等を確認してもらったのですが、特に問題はないとの返答でした。

peopleとiphoneの互換性に問題がある可能性が高く、対応方法を検討してもらえるそうです。

また、対応が可能となった時に連絡を頂けるとのことでした。

【 ご意見ご感想 】より、フィードバックの送信を行いました。

フィードバックに対する返答などはいただけない様子なので、こちらにてフィードバックの送信を行った旨の報告だけさせて頂きます。

追記が遅くなり申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

Answer 3

きただ さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

また、Apple 様への問い合わせ、

ならびにフィードバックレポートへの送信にご協力いただき、

ありがとうございます。

現段階でも症状は改善できていない様子にて、

Apple 様にて対応が可能になった際に連絡があるということですね。

また何かお困りのことなどがあれば、Community をご活用ください。

Answer 4

よろしくお願いします。

・　お知らせいただいた症状はいつ頃から発生していますか。

→　iPhoneで同期を始めた初期から（2014年1月頃)。

・　症状が発生するきっかけにお心当たりはありますか。

→　ありません。

・　「ブラウザーから People で表示した際と、iPhone から連絡先で表示した際」との

　　ご申告がございますが、Web 上の People のデータを、

　　どのような方法にて、iPhone の連絡先で表示させるように設定されているのか、お知らせください。

→　iPhoneの「設定」「メール/連絡先/カレンダー」「アカウントを追加」より、「Outlook.com」を選択して同期しています。

・　お知らせいただいている症状は、People に登録されている特定の方のみで発生している症状か、

　　すべての方で発生している症状となるのか、お知らせください。

→　すべての人で発生しています。新規作成した際もズレてしまいます。

・　以下のページからサインインしてご利用いただく Web 上の People で登録した誕生日や

　　記念日の情報は、Web 上の People では 1 日ずれることなく、

　　登録した情報で表示されているとのことでよろしいでしょうか。

　　　　　https://people.live.com/

→　改めて確認をしたところ、以下のような状況でした。

WebのPeopleで登録した情報は、WebのPeopleで表示すると正しく表示されます。

iPhoneの連絡先で登録した情報は、iPhoneの連絡先で表示すると正しく表示されます。

　　WebのPeopleで登録した情報は、iPhoneの連絡先で表示すると正しく表示されます。

　　iPhoneの連絡先で登録した情報は、WebのPeopleで表示すると-1日されます。

・　iPhone の連絡先にて誕生日や記念日を登録した際、

　　Web 上の People では登録した情報で表示されているのか、

　　1 日ずれて表示されるのかどちらでしょうか。 

→　１日ズレて表示されます。

・　ブラウザーから People を表示させる時に、コンピューターをご利用されている場合、

　　ご利用されているコンピューターに関して、以下の 2 点の情報をお知らせください。

1.  オペレーティングシステム（OS）

           （例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.8）

→　Windows 7

           2) ブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

          （例: Internet Explorer 11 / FireFox 21 / Google chrome 26 ）

→　Google chrome 39

・　ご利用されている iPhone の iOS のバージョンをお知らせください。

→　7.1.2

Answer 5

きただ さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

ブラウザーから People で表示した際と、

iPhone から連絡先で表示した際に、誕生日や記念日が 1 日ずれてしまうとのことですね。

恐れ入りますが、詳細を確認させていただくため、以下の内容についてご回答いただけますか。

＜質問事項＞

・　お知らせいただいた症状はいつ頃から発生していますか。

・　症状が発生するきっかけにお心当たりはありますか。

・　「ブラウザーから People で表示した際と、iPhone から連絡先で表示した際」との

　　ご申告がございますが、Web 上の People のデータを、

　　どのような方法にて、iPhone の連絡先で表示させるように設定されているのか、お知らせください。

・　お知らせいただいている症状は、People に登録されている特定の方のみで発生している症状か、

　　すべての方で発生している症状となるのか、お知らせください。

・　以下のページからサインインしてご利用いただく Web 上の People で登録した誕生日や

記念日の情報は、Web 上の People では 1 日ずれることなく、

登録した情報で表示されているとのことでよろしいでしょうか。

https://people.live.com/

・　iPhone の連絡先にて誕生日や記念日を登録した際、

Web 上の People では登録した情報で表示されているのか、

1 日ずれて表示されるのかどちらでしょうか。

・　ブラウザーから People を表示させる時に、コンピューターをご利用されている場合、

ご利用されているコンピューターに関して、以下の 2 点の情報をお知らせください。

1.  オペレーティングシステム（OS）

（例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.8）

2. ブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（例: Internet Explorer 11 / FireFox 21 / Google chrome 26 ）

・　ご利用されている iPhone の iOS のバージョンをお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。