アカウントを削除しているのにメールを受信してしまいます

Question

Outlook.com アップグレード後、とあるPOPアカウントから送信ができなくなってしまいました

再登録しようとしても、The POP server doesn't support features needed to download emailと出て追加できないので

とりあえずGmailにて対応することにしました

しかしながら、Outlook.comからアカウントは削除しているのに、メールを受信してしまい、大変困っています

（送信はGmail、受信はOutlook.comと非常に面倒な状況です）

これを止めたいのですが、どうしたらよいでしょう？

Answer 1

gshibata さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます！

POP の設定のお話は、Gmail 側でのことということですね。

お困りのところ、恐れ入りますが、

もう少々状況を確認させてください。

【 確認事項 】

・ 削除したという Gmai のメールアドレスは、

   Outlook.com のメニューバー（左側）に残っている状況でしょうか。

・ Outlook.com 側で受信してしまうということですが、

   どこのメールアドレスの受信ボックスにメールが届くのでしょうか。

（ Gmailのアカウントを削除している場合、Gmailアドレスの受信ボックスも、

   Outlook.com 上からなくなるはずです）

・ 転送の設定などは行っていないということでよろしいでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、

よろしくお願いいたします。

Answer 2

アカウント削除の後、Gmailから設定を確認しました

Answer 3

gshibata さん、こんにちは。

ご返信および前回の回答をいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、お知らせいただいた 1. ～ 2. の回答について、

もう少々確認をさせていただきたいと思います。

「POP かつサーバーに残す設定にしていない」とのことですが、

POP 設定が行えていない場合ですと Outlook.com で確認した際、

サーバーに残す設定の項目が表示されない状況と思われます。

お手数ですが、どちらのメーラーを利用し、どの画面にて「サーバに残す設定」を

確認いただいたのか、再度詳細についてお知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

Answer 4

お世話になります

【 確認事項 】

1. アカウントの削除は、どのようにされているのでしょうか。

   手順をお知らせください。

→設定マーク→接続されているアカウント→接続されているアカウントの管理　から削除しました

2. 該当するメールアドレスにて、送信は Gmail にて行い、

   受信は Outlook.com ということですが、

   Gmail 側での受信していないということでよろしいでしょうか。

Gmail側でも受信設定はしていますが、Outlook.com側で先に受信してしまいます

POPかつサーバーに残す設定にしていないので、Gmail側では受信できない、という結果になります

サーバに残す設定だと同じメッセージの着信のお知らせが2回来てしまい、煩わしいです

3. ご利用の OS をお知らせください。

（ 例 : Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 7 など ）

Windows10　です

4. ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（ 例 : Internet Explorer 11 / Firefox 47 など ）

主にChrome 53　を使用しています

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状況により、再度詳しい状況を確認する必要が出てくるかもしれませんが、

まずは、上記項目への回答をよろしくお願いいたします。

ご連絡をお待ちしております。

Answer 5

gshibata さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティーのご利用ありがとうございます！

アカウントを削除しているにもかかわらず、

Outlook.com にて受信されてしまうということなのですね。

大変ご不便であると思います。

有益な情報が多く集まるように、

まずは、gshibata さんの利用状況を含め、

状況を確認させていただきたく思いますので、

以下の【 確認事項 】にお答えいただけますでしょうか。

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【 確認事項 】

1. アカウントの削除は、どのようにされているのでしょうか。

   手順をお知らせください。

2. 該当するメールアドレスにて、送信は Gmail にて行い、

   受信は Outlook.com ということですが、

   Gmail 側での受信していないということでよろしいでしょうか。

3. ご利用の OS をお知らせください。

（ 例 : Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 7 など ）

4. ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（ 例 : Internet Explorer 11 / Firefox 47 など ）

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状況により、再度詳しい状況を確認する必要が出てくるかもしれませんが、

まずは、上記項目への回答をよろしくお願いいたします。

ご連絡をお待ちしております。